MEDIACJE

Konflikt jest szansą na zmianę, która może wpłynąć na jakość naszego życia. Mediacja, to sposób na rozwiązanie konfliktu w konstruktywny sposób. Proces mediacji pozwala wyrazić obu stronom to, co czują w związku z konfliktem, co jest dla nich ważne oraz usłyszeć się wzajemnie, aby potem szukać wspólnego rozwiązania.

Wypracowane w wyniku procesu mediacji ustalenia i umowy, jak pokazują badania, są znacznie bardziej respektowane przez strony, niż gdyby zostały one narzucone przez kogoś z zewnątrz. Rozwiązania te wypływają z prawdziwych potrzeb uczestników, co dodatkowo wzmacnia efekt porozumienia i zwiększa motywację do wprowadzania ich w życie.

Sesja mediacji w nurcie NVC pozwala również na rozładowanie trudnych emocji oraz znalezienie takich strategii, które łączą potrzeby wszystkich stron konfliktu.

Proces mediacji charakteryzuje się poufnością, bezstronnością i dobrowolnością. Mediator nie narzuca własnych rozwiązań, ani nie przychyla się do żadnej ze stron. Nie stwarza również presji do zawarcia porozumienia. Uczestnicy procesu, mogą w każdej chwili zrezygnować z kontynuowania mediacji.

Przed mediacją każdy z uczestników jest zaproszony na indywidualne spotkanie z mediatorem, aby przedstawić swój punkt widzenia oraz swoje oczekiwania, a także rozładować nagromadzone w wyniku konfliktu emocje. . Po takim spotkaniu uczestnicy podejmują decyzję, czy są gotowi na mediację. Spotkanie mediacyjne trwa zazwyczaj 1,5 godziny. Ilość spotkań zależy od tego jak skomplikowana i złożona jest sprawa.

Rekomendacje:

"Spotkania z Agatą przebiegły w sympatycznej atmosferze. Jej profesjonalizm przejawiał się dużą uważnością i bezstronnością podczas spotkania mediacyjnego, pozwalał na wyraźne nazwanie potrzeb względem drugiej osoby, a także wyraźne odcięcie się od powstałych wcześniej interpretacji. Cele spotkań zostały zrealizowane."

Rafał, HRBP pracujący w dziale personalnym jednej z czołowych firm retail

Inwestycja:

Indywidualne spotkanie premediacyjne – 100-150 zł (ok 60 min)
Sesja mediacyjna wspólna – 200-300 zł (od 1,5 do 2,5 godz)
Ilość sesji zależy od tematu i potrzeb klienta.

Bezpłatna konsultacja wstępna online (do 30 minut).

Jeśli jesteś zainteresowany mediacjami w Gdańsku i okolicach napisz: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Jeśli jesteś zainteresowany mediacjami w Krakowie i okolicach napisz: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

EMPATIA W RELACJI Z DZIECKIEM. WARSZTATY INSPIROWANE NVC DLA RODZICÓW I OPIEKUNÓW (moduł podstawowy i rozszerzony)

Cykl warsztatów dla rodziców i opiekunów inspirowanych metodą Porozumienia Bez Przemocy

Terminy: Moduł podstawowy: 19, 26 października, 2, 9 listopada w godz. 17.30.20.30 (pierwsze spotkanie do 21:00) Moduł rozszerzony: 23, 30 listopada, 7, 14 grudnia w godz. 17.30-20.20 (pierwsze spotkanie do 21.00) Miejsce: Kraków, Klub Malucha Tup-Tup, ul. Wiedeńska 108

MODUŁ PODSTAWOWY:

Jak budować kontakt z dzieckiem poprzez rozmowę? Co mówić, a czego unikać w komunikacji? Jak nawiązać porozumienie, gdy dziecko się złości, a jak rozmawiać, gdy sami jesteśmy w emocjach? Jak formułować prośby, żeby dziecko je usłyszało? Co stosować zamiast kar i nagród?

Zapraszamy na warsztaty rodziców i opiekunów, którzy chcą wzmocnić swoje kompetencje komunikacyjne i budować z dziećmi partnerskie relacje oparte na wzajemnym szacunku i zrozumieniu. Program opiera się na metodzie „Porozumienia Bez Przemocy” (Nonviolent Communication), której twórcą jest amerykański psycholog Marshall Rosenberg. NVC, zwane inaczej językiem serca, uczy otwartego wyrażania swoich uczuć i potrzeb, a także ułatwia zrozumienie uczuć i potrzeb drugiej osoby. NVC sprzyja budowaniu głębokich relacji z poszanowaniem potrzeb wszystkich członków rodziny.

W TRAKCIE WARSZTATÓW:

• Dowiesz się, co sprzyja, a co utrudnia nawiązanie porozumienia z dzieckiem
• Poznasz zasady budowy komunikatów empatycznych na podstawie metody NVC
• Wzmocnisz umiejętność rozpoznawania i nazywania swoich uczuć i potrzeb, a także uczuć i potrzeb dziecka
• Nauczysz się reagować w trudnych sytuacjach za pomocą 3 narzędzi NVC (wyrażenie siebie, empatia i auto-empatia)
• Poszukasz różnych rozwiązań w wybranych przez Ciebie sytuacjach w relacji z dzieckiem
• Zwiększysz akceptację zarówno dla swoich potrzeb, jak i potrzeb dziecka
• Nauczysz się wzmacniać autonomię i poczucie pewności siebie dziecka

TEMATY SPOTKAŃ:

1. Jak zacząć rozmowę? 4 kroki do porozumienia (3,5 godziny)
2. Dziecko w emocjach. O sile empatii (3 godziny)
3. Jak odmawiać i jak reagować na odmowę dziecka? Czyli asertywność wg NVC (3 godziny)
4. Nagrody i pochwały – co stosować w zamian? O wdzięczności w NVC (3 godziny)

MODUŁ ROZSZERZONY:

Poznałaś/eś metodę „Porozumienia Bez Przemocy” i praktykujesz ją dłużej lub krócej w domu, w przedszkolu lub szkole. Niektóre rzeczy być może Ci się sprawdzają i pozwalają pogłębić Twoją relację z dzieckiem lub podopiecznym. Mogą też pojawiać się momenty,w których czujesz bezradność i masz wątpliwości, czy to ma sens i czy to działa. Być może obwiniasz siebie za napady złości, a Twój wewnętrzny krytyk nie daje Ci spokoju. Starasz się podążać nową ścieżką, ale stare nawyki często biorą górę.
Zapraszam Cię na ten warsztat, który pomoże ci „osadzić się” w praktycznym stosowaniu „Porozumienia Bez Przemocy” w relacji z dzieckiem i samym sobą, a także pogłębić swoją wiedzę i poznać kolejne narzędzia. Na warsztacie będzie też miejsce na podzielenie się wszystkimi wątpliwościami, które chciałabyś/chciałbyś rozwiać i przestrzeń na zajęcie się trudnymi emocjami, które pojawiają się w Tobie, kiedy pełnisz rolę rodzica.

W TRAKCIE WARSZTATÓW:

•  Przyjrzysz się głębiej złości – zarówno Twojej, jak i dziecka, poznasz jej rolę i znaczenie, odkryjesz myśli i przekonania, które mogą nasilać jej działanie, doświadczysz transformacji, która pozwoli Ci dotrzeć do głębszych potrzeb; poznasz również narzędzia pomocne we wspieraniu siebie i dziecka, kiedy pojawia się złość.
• Przy wspierającej atmosferze opartej na akceptacji i zaufaniu, będziesz mieć okazję przepracować to, co nazywamy potocznie „błędami” rodzicielskimi – to czego się wstydzisz lub za co się obwiniasz. Doświadczysz uzdrawiającej mocy empatii oraz transformacji poczucia winy i wstydu. Nauczysz się również przepraszać dziecko za coś, czego żałujesz (z pozycji osoby biorącej odpowiedzialność za siebie)
• Poznasz podstawy mediacji w duchu NVC, które będziesz miał/a okazję praktykować na wybranych przykładach w konfliktach pomiędzy   dziećmi lub dzieckiem a inną osobą dorosłą (np. babcią, teściową, wychowawcą, drugim rodzicem)
• Poznasz również wachlarz możliwości i reakcji , które możesz zastosować w tych momentach kiedy odczuwasz brak dostępu do empatii.
• Podczas warsztatów omówimy też temat bycia dobrym rodzicem dla samego siebie. Wyruszysz na spotkanie swojego „wewnętrznego dziecka”, a także odkryjesz i wzmocnisz tę część siebie, która posiada naturalne pokłady empatii, miłości i mądrości.

TEMATY SPOTKAŃ:

1. Złość moja i dziecka – transformacja złości, praca z przekonaniami (3,5 godziny)
2. Rodzic w poczuciu winy – transformacja poczucia winy i wstydu, wybaczanie sobie, przepraszanie (3 godziny)
3. Rodzic mediator – mediowanie konfliktów pomiędzy rodzeństwem, rówieśnikami a także pomiędzy dzieckiem a innymi dorosłymi (np. babcią, opiekunem, rodzicem, rówieśnikiem) (3 godziny)
4. Być rodzicem dla siebie – empatia dla „wewnętrznego dziecka” (3 godziny)

Moduł rozszerzony przeznaczony jest dla osób, które:
• znają podstawy metody „Porozumienia Bez Przemocy” (4 kroki,empatyczne słuchanie, minimum 8 godzin warsztatowych)
• ukończyły moduł podstawowy lub inny kurs komunikacji empatycznej

METODY:

W trakcie warsztatów będziemy pracować w oparciu o scenki dialogowe, demonstracje, medytacje, pracę indywidualną, w parach i na forum.
Będziemy korzystać m.in. z metod: Porozumienia Bez Przemocy, Coachingu Transformacyjnego oraz metody Richarda Schwartza „System Wewnętrznej Rodziny”.

TRENER:

Agata Olszak-Szymula –  trenerka rozwoju osobistego i komunikacji, coach i mediator NVC. Absolwentka Studium Porozumienia Bez Przemocy, Akademii Mistrzów Treningu, Kwalifikacyjnego Kursu Pedagogicznego, kursu Socjoterapii, Coachingu Transformacyjnego i Systemowego. Zajmuje się m.in. tematyką rodzicielską, inspirując się nurtem Rodzicielstwa Bliskości, pedagogiką Jespera Juula, wiedzą z zakresu neurobiologii oraz metodą Porozumienia Bez Przemocy (NVC). Prowadzi autorskie warsztaty komunikacji empatycznej dla rodziców i opiekunów. Współpracuje z placówkami oświatowymi, m.in. Polskim Instytutem Montessori, prowadząc szkolenia dla kadry żłobkowej, przedszkolnej i szkolnej. Wykładowca na kierunkach z zakresu komunikacji interpersonalnej i metodyki wychowania w Galicyjskim Ośrodku Doskonalenia Nauczycieli. Do pracy z uczestnikami warsztatów wnosi własne doświadczenie 5-letniej pracy terapeutycznej u Olgi Haller, a także własnej pracy rozwojowej, która trwa nieprzerwanie od 20 lat. Założycielka Strefy Relacji, w ramach której organizuje i prowadzi warsztaty oraz sesje indywidualne m.in. dla rodziców, nauczycieli, dzieci i młodzieży. Prywatnie szczęśliwa żona i mama 8-letniej Uli, 5-letniego Julka i macocha 17-letniej Zosi.
www.strefarelacji.pl

OPINIE UCZESTNIKÓW:

„Bardzo polecam: kameralnie, sympatycznie, szczerze, uczciwie, bez oceniania, bez krytyki, na wesoło a czasami z ciarkami na plecach (w moim przypadku nawet ze łzami w oczach). Zawsze chciałam być idealną mamą. Teraz po warsztatach wiem, że nawet gdy popełnię jakiś błąd, kiedy czasem odpuszczę i tak jestem najlepszą mamą, jaką mogłyby mieć moje dzieci :) Teraz jestem mamą, nianią, żoną patrzącą w nowy sposób na bliskich. Jestem sobie wdzięczna za to, że znalazłam czas aby uczestniczyć w warsztatach. Dzięki nim poczułam się prawdziwym człowiekiem.”  

Monika

„Mimo że NVC i proces komunikacji na nim oparty były mi znane już wcześniej [od dawna stosuję ich elementy w pracy z Maluszkami], to dopiero te warsztaty zmusiły mnie do głębszych refleksji i pozwoliły spojrzeć na pewne sprawy z innej perspektywy. Trenerka – przesympatyczna i ciepła osoba, która potrafi wprowadzić na zajęciach przyjazną i nieskrępowaną atmosferę.”

Kasia

"Brakuje mi słów by wyrazić swoją wdzięczność, że mogłam wziąć udział w tych warsztatach. Wiele rzeczy było dla mnie nowych, wiele odkrywałam na nowo i widzę w sobie dużą zmianę. Przede wszystkim mam lepszy kontakt z emocjami, które są dla mnie trudne i powoli uczę się sobie z nimi radzić."

Ola

"Ogromnie polecam te warsztaty. Chcą dotrzeć do dzieci, najpierw docierasz do siebie, a potem relacje z dziećmi stają się łatwiejsze i przejrzystsze. Nauczyłam się akceptować ludzi takimi, jacy są, bez oceniania i etykietowania. Warsztaty pomogły mi w powolnym odkrywaniu siebie, przez co w większym stopniu przeżywania szczęścia".

Gosia

RECENZJA:

http://www.ml-eko.pl/porozumienie-bez-przemocy/

CENA BEZ RABATU:

Moduł podstawowy: 550 zł
Moduł rozszerzony: 550 zł
Całość: 900 zł

CENA RABATOWA:

Moduł podstawowy lub rozszerzony: 500 zł (w przypadku zapisania się i wpłacie zaliczki do 10. września 2020, dla rodziców Tup Tupa, dla absolwentów innych warsztatów Agaty, w przypadku zapisania się pary)

Całość: 850 zł (w przypadku zapisania się i wpłacie zaliczki do 15. września 2020, dla rodziców Tup Tupa, dla absolwentów innych warsztatów Agaty, w przypadku zapisania się pary)

ZADATEK: bezzwrotny 50zł, który jest potwierdzeniem rezerwacji

ZAPISY:  This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

INFORMACJE MERYTORYCZNE: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

SPOTKANIE Z WEWNĘTRZNYM KRYTYKIEM_ARTYKUŁ

 SPOTKANIE Z WEWNĘTRZNYM KRYTYKIEM

Każdy z nas go ma. To jest ten głos, który odzywa się w nas, wytykając nasze błędy, oceniając nasz wygląd czy porównując nas z innymi – oczywiście zawsze na niekorzyść. To on nam mówi, że zawaliliśmy w pracy lub zaniedbujemy swoje dziecko, że jesteśmy za grubi, za niscy lub mamy brzydką cerę, a nasze małżeństwo nigdy nie będzie tak udane jak małżeństwo naszej koleżanki czy kolegi. Po takim wewnętrznym monologu możemy się poczuć naprawdę podle. Niekiedy głos krytyka jest na tyle silny, że może paraliżować nasze działania lub nas zupełnie zdominować. Możesz zadawać więc sobie pytanie:

PO CO JEST KRYTYK?!

Krytyk jest jedną z wielu części twojej osobowości. Kształtuje się już w dzieciństwie. Kiedy jesteśmy mali szczególnie potrzebujemy akceptacji rodziców i opiekunów. I za każdym razem kiedy usłyszymy karcące lub oceniające zdanie na swój temat – pojawia się w nas wstyd związany z tym, że nie jesteśmy wystarczająco dobrzy i wartościowi. To bardzo boli, więc po to żeby chronić się przed bólem związanym z odtrąceniem i brakiem akceptacji z zewnątrz, w naszej osobowości pojawia się krytyk wewnętrzny. Paradoksalnie to on chroni nas przed zranieniem. Gdyby mógł ci powiedzieć, na czym polega jego zadanie, to jego słowa brzmiałyby tak: „Nie chcę, żeby ktoś cię odtrącił. Jeśli ja to zrobię wcześniej i powstrzymam cię od popełnienia błędu – to nikt Ci już niczego nie zarzuci i będziesz akceptowana, dlatego jestem taki ostry”.

Jedno jest pewne: Twój krytyk nie musi być taki ostry i rozpasany – może zmienić się w głos, który racjonalnie i obiektywnie będzie funkcjonował jak alarm ostrzegawczy, kiedy będzie widział, że np. z czymś przesadzasz lub coś może być trudne i wymaga od Ciebie dużego wysiłku. Może przejść przemianę, kiedy nawiążesz z nim empatyczny dialog.

JAK ROZMAWIAĆ Z KRYTYKIEM?

Po pierwsze nie odtrącaj i nie oceniaj swojego krytyka. Krytyk jest jak osoba – potrzebuje być uszanowany i wysłuchany. Kiedy się z nim walczy lub go ignoruje – atakuje ze zdwojoną siłą.
Nie chodzi bynajmniej o to, że masz zrobić to, co krytyk ci mówi, bo nigdy go nie zadowolisz. Kiedy powie ci, że masz schudnąć i ty to zrobisz, to on zaraz ci powie, że przesadziłeś/aś i wyglądasz jak wieszak na ubrania. Nie słuchaj słów, ale potrzeb, jakie się kryją pod tymi komentarzami, bo krytyk w zakamuflowany sposób, mówi ci właśnie o tym, o co możesz zadbać lub co w sobie rozwinąć.

Jak to robić?

Wyobraź sobie przez chwilę, jak wygląda twój krytyk. Posłuchaj co on zazwyczaj mówi do Ciebie. Jak brzmią jego słowa? A następnie poszukaj, jakie potrzeby mogą się kryć pod jego słowami. Za czym on może tęsknić i co jest dla niego ważne, kiedy ci np. mówi, że źle wyglądasz. Może chce Ci uświadomić, że potrzebujesz akceptacji albo docenienia i dowartościowania samego/samej siebie? A może w ten sposób okazuje swoją troskę o twoje zdrowie i chciałby, żebyś o siebie zadbał/a?

Albo kiedy twój krytyk mówi: nie podejmuj się tego projektu, bo nie dasz rady. Może w ten sposób chce zadbać o twój profesjonalny wizerunek lub odpoczynek, czy też równowagę między życiem osobistym i zawodowym?

Kiedy uświadomisz sobie, o jakich potrzebach przypomina Ci twój krytyk, będziesz mieć możliwość, żeby o nie zadbać. I jest szansa na to, że przestaniesz patrzeć na niego jak na wroga, a dostrzeżesz w nim swojego sprzymierzeńca.

WYBACZAJ SOBIE

W pracy z wewnętrznym krytykiem, ważne jest również rozwijanie umiejętności wybaczania sobie błędów. Zamiast nękać się i obwiniać, spróbuj siebie zrozumieć.

Jak to zrobić?

Przypomnij sobie sytuację, za którą się obwiniasz – np. zaangażowałeś się w duży projekt kosztem czasu spędzonego ze swoimi dziećmi. Zauważ, co twój krytyk mówi do ciebie i wypisz wszystkie te epitety, których używa na twój temat – np. mówi ci że jesteś złą matką lub ojcem. Zastanów, się, jak się z tym czujesz.

Przekieruj teraz swoją uwagę na potrzeby, których nie udało ci się zaspokoić w tej sytuacji. Być może nie udało ci się zadbać o bliski kontakt z Twoimi dziećmi. Daj sobie czas, żeby przeżyć ból z tym związany – to jest ważny moment.

Zauważ teraz, jakie potrzeby chciałeś/aś zaspokoić swoim działaniem. Być może w ten sposób zadbałeś/aś o bezpieczeństwo finansowe rodziny albo o rozwój osobisty. Za każdą Twoją decyzją również stały jakieś ważne potrzeby, które spowodowały, że dokonałeś/aś takiego wyboru. To była najlepsza decyzja, jaką na ten moment znalazłeś/aś. Uznaj to i wybacz samemu sobie.

Zauważ teraz jak się czujesz.

Kolejnym krokiem będzie znalezienie sposobu na zadbanie o te potrzeby, których nie udało ci się zaspokoić w tej sytuacji. Np. może możesz wziąć urlop i  poświęcić teraz więcej czasu dzieciom. Albo przy kolejnym projekcie część zadań możesz powierzyć komuś innemu, żeby mieć więcej czasu dla rodziny.

Kiedy trudno Ci jest wybaczyć samemu sobie – wtedy warto opowiedzieć o takiej sytuacji osobie, od której masz szanse otrzymać pełne zrozumienie i akceptację. Czasami potrzebujemy dostać dużo akceptacji z zewnątrz, zanim nauczymy się wspierać samych siebie.

TY DECYDUJESZ

Pamiętaj, że to Ty wybierasz i decydujesz o tym co robić, nie twój krytyk. On jest tylko częścią Ciebie, nie jest całym Tobą.  

Zachęcam Cię do prowadzenia dialogów wewnętrznych ze swoim krytykiem.  Kiedy nie chcesz zrobić tak, jak sugeruje Ci krytyk, zauważ jego dobre intencje, a potem powiedz mu o swoich potrzebach i poinformuj, co postanowiłeś/aś. Jak mogłaby wyglądać taka przykładowa rozmowa?

Krytyk: Odpuść sobie to wystąpienie na żywo przed kamerą. Nigdy tego nie robiłeś/aś. Nie nadajesz się do tego. Może to być totalna porażka.

Ty: Niepokoisz się, bo zależy Ci na tym, żebym wypadła profesjonalnie?

Krytyk: No pewnie. Zobacz, inni robią to z taką lekkością i łatwością. Nie łudź się, że Tobie też tak pójdzie.

Ty:  Chciałbyś mi oszczędzić rozczarowania? Zależy Ci, żebym nie miała nadmiernych oczekiwań?

Krytyk: Dokładnie. A poza tym, masz teraz dużo na głowie. To też nie ułatwia sprawy.

Ty: Acha, czyli troszczysz się też o mój komfort i odpoczynek?

Krytyk: Właśnie. Jak jesteś zmęczona, to jest większe ryzyko, że może nie wyjść, tak jak byś chciała.

Ty: Dziękuję, że mi o tym mówisz. Profesjonalizm i odpoczynek są dla mnie ważne i chcę o nie zadbać. Chciałabym też zaufać sobie i podejmować nowe wyzwania – dlatego wezmę udział w tym wystąpieniu. Jak nie będę próbować, to się nigdy nie nauczę.

Krytyk: To też prawda..

Ty: Chcę też dać sobie prawo do popełniania błędów. Nawet jeśli nie pójdzie mi doskonale, to będę się uczyć i nadal będę dla siebie ważna.

Jest duża szansa, że po takim dialogu usłyszysz:

No dobrze już dobrze. Słyszę, że Ci bardzo zależy i wiesz co robisz. Tylko proszę cię, żebyś się dobrze przygotowała i idź przed tym wystąpieniem na masaż!

Takiej współpracy z krytykiem Wam życzę.

Pamiętaj, że krytyk jest w Twoim życiu po to, żeby zaprosić Cię do uświadomienia sobie, co jest dla Ciebie najważniejsze. Praca z nim może być początkiem pięknej podróży do swojego wnętrza i rozwijania w sobie pokładów miłości i empatii dla samego siebie.

Agata Olszak-Szymula

Coach, mediator i trenerka komunikacji empatycznej. Prowadzi warsztaty i sesje indywidualne oparte na metodzie Porozumienia Bez Przemocy i Coachingu Transformacyjnym. Założycielka marki Strefa Relacji (www.strefarelacji.pl)

Temat  wewnętrznego krytyka będzie poruszany w trakcie kursu komunikacji empatycznej "Słowa jak mosty", który rusza 5. listopada w Krakowie. Więcej informacji: https://www.strefarelacji.pl/index.php/8-news/48-slowa-jak-mosty-wprowadzenie-do-komunikacji-empatycznej

CZTERY KROKI DO POROZUMIENIA_ARTYKUŁ

CZTERY KROKI DO POROZUMIENIA

Czyli czym jest metoda „Porozumienia Bez Przemocy” Marshalla Rosenberga, zwana inaczej Komunikacją Empatyczną lub Językiem Serca

O metodzie tej usłyszałam po raz pierwszy w 2008 roku. Nazwa nie skojarzyła mi się najlepiej. Wyobraziłam sobie, że polega ona na umiejętności zawierania kompromisów i używania „ugrzecznionych” komunikatach, których celem jest załagodzenie konfliktu.  Nic bardziej mylnego! Jak bardzo się zdziwiłam, kiedy okazało się, że sednem tzw. języka serca (jak nazywa tą metodę jej autor) jest bycie w zgodzie ze swoimi potrzebami, umiejętność zadbania o nie i ich wyrażanie,  a także umiejętność wsłuchania się w potrzeby innych osób, czyli empatia. W relacji, w której przynajmniej jedna osoba używa komunikacji empatycznej, jest znacznie większa szansa na to, że obie strony dojdą do porozumienia, nie rezygnując z własnych potrzeb. Na czym to polega?

DAJ SOBIE EMPATIĘ

Podstawą dobrej relacji, jest umiejętność zrozumienia siebie i wzięcie odpowiedzialności za swoje uczucia. Naszym nawykiem może być obwinianie innych za nasze samopoczucie. Oj, wiem, jakie to kuszące powiedzieć sobie: „To przez niego mi nie wyszło! On taki jest dominujący, że nie miałem szansy nawet się zaprezentować na tym zebraniu!”. Myśląc tak, pozbawiam się możliwości zadbania o swoją potrzebę. Co wtedy robię? Zazwyczaj albo wchodzę w rolę ofiary albo wchodzę w konflikt z tą osobą. Oba scenariusze fatalne i dla naszej relacji i dla nas samych.

Jak więc wyjść z takiego sposobu myślenia? Wystarczą 4 kroki:

1.      Oddziel obserwację od interpretacji

Zastanów się, jaka konkretna sytuacja sprawiła, że się gorzej poczułeś. Zamiast oceniać czy interpretować, np. że: „on jest dominujący”, opisz obiektywnie i konkretnie sytuację tak, jakby widziała to kamera. Czyli: „podczas spotkania prezentującego naszą firmę mój wspólnik 3 razy przerwał mi w połowie zdania”.

2.      Oddziel uczucia od myśli

Zastanów się, jak się poczułeś w tej sytuacji. Zrobiło ci się przykro, może smutno, może byłeś zły? Unikaj tzw. myśli w kształcie uczuć, czyli np. zlekceważony, nieszanowany, bo to właśnie one dają innym władzę nad naszym samopoczuciem. Przeżyj swoje uczucia w pełni. Nie odcinaj się od nich. Uczucia przemijają, kiedy pozwolimy im przez nas przepłynąć, a nasilają się, kiedy próbujemy je tłumić.

3.      Poszukaj potrzeby, która była dla ciebie ważna

U źródeł naszych uczuć leżą właśnie nasze potrzeby, nie czyjeś zachowanie. Zachowanie może być jedynie katalizatorem tych potrzeb. Masz wątpliwości? Przywołaj sobie sytuację, która wywołała różne emocje u różnych osób. Niektórzy mogli zareagować złością, inni mogli być smutni, a jeszcze inni mogli poczuć ulgę. Zależy to właśnie od potrzeb, jakie mieli w danym momencie. Być może w podanym przeze mnie przykładzie zabrakło partnerstwa? A może równych szans na pokazanie się potencjalnym klientom? A może szacunku? Nie oceniaj swoich potrzeb. Poczuj ich piękno i moc.

4.      Prośba do siebie lub innych

Teraz jest czas na to, aby zadbać o swoje potrzeby. Wymyśli kilka strategii na zaspokojenie swoich ważnych potrzeb. Może zechcesz ustalić zasady prezentacji ze swoim wspólnikiem tak, aby obie strony miały równe szanse? A może wolałabyś, żeby każde z was prowadziło spotkania samodzielnie? A może chciałbyś po prostu powiedzieć, jak ty się z tym masz i posłuchać co on ma do powiedzenia? Otwórz się na różne rozwiązania. Jest nieskończona liczba strategii na zaspokojenie twoich potrzeb. Nie przywiązuj się tylko do jednej.

Kiedy już wyjdziesz z ocen i oskarżeń,  przeżyjesz swoje emocje i będziesz mieć jasność, na czym Ci zależy, poczujesz większa moc do nawiązania dialogu z drugą osobą.

WYRAŹ SIEBIE

Poczuj różnicę pomiędzy tymi dwoma komunikatami:

Na spotkaniu byłeś taki dominujący, że nie mogłam przez ciebie nic powiedzieć! To jest brak szacunku!
Czy taki komunikat wywołuje chęć wysłuchania tej osoby? Czy może wywołuje odruch tłumaczenia się lub przerzucenia na nią winy?

Jeśli widzisz, że oddala cię to od porozumienia, spróbuj inaczej:

Kiedy na spotkaniu 3 razy mi przerwałeś, byłem zły, bo zależy mi na przestrzeni dla każdego z nas. Co Ty na to, żebyśmy porozmawiali teraz, jak mogłaby wyglądać taka prezentacja, w której każdy z nas ma tyle samo czasu?

W tym przykładzie bierzesz odpowiedzialność za swoje uczucia, nie obwiniając rozmówcy. Jest większa szansa na to, że nasz wspólnik nas usłyszy, bo przecież też ma potrzebę przestrzeni. Uczucia i potrzeby mamy wszyscy te same.

Zauważ że ten komunikat składa się właśnie z czterech kroków, o których już wspomniałam, czyli:

1.      OBSERWACJA: Kiedy na spotkaniu 3 razy mi przerwałeś…

2.      UCZUCIE: byłem zły

3.      POTRZEBA: bo zależy mi na przestrzeni dla każdego z nas.

4.      PROŚBA: Co Ty na to, żebyśmy porozmawiali teraz, jak mogłaby wyglądać taka prezentacja, w której każdy z nas ma tyle samo czasu?

Takimi słowami możesz rozpocząć dialog i pamiętaj, że nie chodzi tu o przeforsowanie swojej racji, lecz o nawiązanie porozumienia, z otwartością również na potrzeby drugiej strony. Za zachowaniem naszego wspólnika też mogły stać ważne potrzeby, które warto usłyszeć i dopiero wtedy poszukać strategii na zaspokojenie potrzeb obu stron.

USŁYSZ ROZMÓWCĘ

Wyobraźmy sobie, że nasz rozmówca nam odpowie: Wiesz, musiałem Ci przerwać, bo zacząłeś podawać dane, które są już nieaktualne.

Wtedy z pomocą przychodzi empatia, czyli próba odgadnięcia,  jak się czuje i czego potrzebuje nasz rozmówca. Możemy zacząć tak:

- Acha, czyli kiedy podałem te dane, to się przestraszyłeś się, bo zależało ci na wiarygodności w oczach naszych klientów?

- Tak, zapomniałem Ci powiedzieć o tych zmianach. Za mało mieliśmy  czasu przed tą prezentacją.. – może odpowiedzieć nasz wspólnik.

I dialog trwa..

POSZUKAJ STRATEGII

Dopiero kiedy usłyszymy siebie wzajemnie,  możemy poszukać sposobu na zaspokojenie potrzeb obu stron: np. przygotowujemy się wcześniej do prezentacji i ustalamy podział, co kto mówi.
Czasami nie potrafimy od razu znaleźć satysfakcjonującej obie strony strategii – wymaga to czasu. Ale najważniejsze jest że to, że budujemy relację opartą na szacunku.

Agata Olszak-Szymula

Coach i trenerka komunikacji empatycznej. Prowadzi warsztaty i sesje indywidualne oparte na metodzie Porozumienia Bez Przemocy i Coachingu Transformacyjnym. Założycielka marki Strefa Relacji.

Zapraszamy na cykl warsztatów komunikacji empatycznej „Słowa jak mosty”, który rusza 5. listopada w Krakowie. Więcej informacji:

https://www.strefarelacji.pl/index.php/8-news/48-slowa-jak-mosty-wprowadzenie-do-komunikacji-empatycznej

JAK BYĆ EMPATYCZNYM RODZICEM? Wywiad z Agatą Olszak-Szymulą

JAK BYĆ EMPATYCZNYM RODZICEM?

Z Agatą Olszak-Szymulą, mamą, coachem i trenerką komunikacji specjalizującą się w metodzie „Porozumienia Bez Przemocy”, rozmawia Kasia Skóra, właścicielka Klubu Malucha Tup-Tup i organizatorka warsztatów dla rodziców.

Kasia: Czy podejście wg Porozumienia bez Przemocy jest trudne?


Agata: Sama metoda, jeśli już ją dobrze poznamy, nie jest trudna. Bazuje na dość prostych narzędziach. A jej praktyczne stosowanie sprawia, że życie z innymi staje się wręcz łatwiejsze. Wiele osób opowiada, że kiedy zaczynają rozmawiać z dziećmi w sposób empatyczny, obserwują większą współpracę, zaangażowanie i otwartość z ich strony.
Nie dziwi mnie natomiast, że spore grono rodziców, kiedy poznaje PBP, uważa je za trudne. Dla mnie jednak to nie metoda sama w sobie jest trudna. Trudna jest zmiana, jaka wiąże się z wprowadzeniem zupełnie nowego podejścia do postrzegania siebie i innych, do wyrażania swoich uczuć i potrzeb, do uważnego słuchania. Jesteśmy przyzwyczajeni do oceniania, szufladkowania, odcinania się od emocji, doradzania, tłumaczenia czy porównywania, bo tak wyglądała a często nadal wygląda nasza edukacja i wychowanie. To są bardzo silnie zakodowane w nas nawyki, które trudno zmienić. Kiedy uczymy się nowego sposobu komunikowania i reagowania, ten stary nadal w nas jest i odzywa się zwłaszcza w sytuacjach silnych emocji. Zyskujemy natomiast większą świadomość i wybór naszych reakcji. A to już dużo.

Kasia: Jakie są korzyści mówienia do dziecka i innych ludzi językiem PBP?


Agata: Nie bez powodu PBP nazywa się językiem serca. Kiedy zaczynamy mówić autentycznie o tym, co się w nas dzieje, spotykamy się z drugą osobą na poziomie serca. Dotykamy tego, co jest wspólne dla nas wszystkich: uczuć i potrzeb.
Również to, że bierzemy odpowiedzialność za siebie, nie obwiniając i nie oskarżając innych za swoje samopoczucie, sprawia, że druga osoba czuje się z nami bezpiecznie i chętniej otwiera się na nasze potrzeby, kiedy ją o coś poprosimy. I to się dzieje zarówno w relacji z dzieckiem, jak i z innymi osobami.

Równie istotnym elementem w budowaniu relacji z innymi, poza wyrażaniem swoich uczuć i potrzeb, jest słuchanie. I to słuchanie ze szczególną uważnością, bez doradzania, bez oceniania, bez próby edukowania czy naprawiania drugiej osoby. Ze zrozumieniem i akceptacją tego, co ta osoba przeżywa (co nie oznacza, że musimy się zgadzać z tym, co robi). Słuchając w taki sposób sprawiamy, że często nasz rozmówca doświadcza prawdziwej transformacji. Zachodzą w nim zmiany na poziomie emocjonalnym i neurobiologicznym. Pojawia się większy spokój, poczucie ulgi, świadomość tego, co się z nim dzieje, a także większa otwartość na szukanie rozwiązań w trudnych sytuacjach. Doświadczanie empatii buduje bowiem połączenia pomiędzy układem limbicznym (który sprawia że w trudnych sytuacjach reagujemy lękowo, czyli ucieczką lub walką), a korą nową, odpowiedzialną za logiczne myślenie.


Kasia: Jak dbać o to, aby po całym dniu pracy zawodowej mieć przestrzeń na empatię dla emocji dziecka?

Agata: Od razu przychodzi mi na myśl skojarzenie ze wskazówkami, które udzielane są pasażerom na pokładzie samolotu tuż przed odlotem: „w sytuacji zagrożenia załóż maskę tlenową najpierw sobie a potem swojemu dziecku”. Tak też jest z praktyką empatii w naszym życiu. Nie jesteśmy w stanie skupić się na dziecku i tym, co przeżywa, jeśli sami jesteśmy odcięci od swoich emocji i potrzeb. Dlatego niezwykle ważne jest obdarzanie empatią samego siebie i kontakt z osobami, które potrafią nas wysłuchać z życzliwością.

Kasia: Na czym w praktyce polega dawanie sobie empatii?

Agata: To jest taka umiejętność, którą nabywamy przykładowo wtedy, kiedy zaczynamy praktykować empatyczne słuchanie i, co jest bardzo ważne, mamy też kogoś, kto potrafi z kolei nas wysłuchać w ten sposób. Z czasem zaczynamy zauważać momenty, kiedy pojawiają się w naszej głowie oceniające myśli na własny temat lub na temat innych osób i zamiast odpychać je od siebie, odbieramy je jako sygnał tego, że potrzebujemy się zatrzymać i wsłuchać w siebie. Przyglądamy się wtedy uczuciom, jakie się w nas pojawiają. Nie walczymy z nimi, nie tłumimy ich, nie odwracamy od nich uwagi. Wręcz przeciwnie - doświadczamy ich w pełni i staramy się odczytać wiadomość, jaką chcą nam przekazać. Nieprzyjemne uczucia są dla nas ważną informacją o tym, że potrzebujemy zadbać o własne potrzeby. Jako osoby dorosłe ważne jest, abyśmy potrafili wziąć za siebie odpowiedzialność i na bieżąco dbać o siebie. Oczywiście są sytuacje, kiedy nie wszystkie nasze potrzeby możemy od razu zaspokoić, ale już to, że potrafimy rozpoznać, że nasze rozdrażnienie wynika np. z przemęczenia i potrzeby odpoczynku, bardzo pomaga. Zaspokojenie niektórych potrzeb możemy przecież odłożyć w czasie. Byleby nie na długo! Bo dopiero kiedy jesteśmy w stanie sami dbać o siebie, wtedy możemy również mądrze wspierać nasze dziecko.  


Kasia: Czy jest możliwe, aby potrzeby wszystkich członków rodziny były zaspokojone?

Agata: W PBP traktujemy na równi potrzeby wszystkich członków rodziny i dążymy do tego, aby wziąć je pod uwagę i dążyć do ich zaspokojenia. Zakładając, że nie ma konfliktu potrzeb, a konflikty pojawiają się jedynie na poziomie sposobów ich zaspokajania, jest to możliwe. Sposobów na zaspokojenie naszych potrzeb jest naprawdę wiele. Ważne jest, żeby nie upierać się jedynie przy swojej ulubionej strategii, ale otworzyć się również na inne. Poszukać takiej, która połączy i potrzeby rodziców, i potrzeby dzieci. Natomiast są sytuacje, kiedy nie wszystkie nasze potrzeby da się w pełni zaspokoić w tym samym momencie. Na przykład w okresie wczesnego rodzicielstwa, kiedy dzieci są małe, często możemy mieć poczucie zachwiania tej równowagi. Dzieci nas wtedy szczególnie potrzebują i trudno byłoby im zrozumieć, że muszą poczekać np. z potrzebą jedzenia czy bliskości. Chcą, aby ich potrzeby były zaspokojone od razu, tu i teraz. Sporządzamy na taki czas hierarchię potrzeb i nią się kierujemy. Część naszych potrzeb możemy zaspokoić później lub zmienić sposób ich zaspokajania. Przy małym dziecku, nie ma co marzyć o wysypianiu się po 8 godzin co noc, ale możemy robić sobie drzemki w ciągu dnia i nie brać na siebie zbyt dużej ilości innych obowiązków. Od czasu do czasu możemy też poprosić kogoś o pomoc w gotowaniu czy sprzątaniu naszego mieszkania, żeby zachować siłę do opieki nad dzieckiem.
Mądry i wspierający mąż zrozumie, że  jego zadaniem w tym okresie jest wspieranie żony, aby mogła być blisko dziecka. Powoli wraz z wiekiem dziecka będziemy je uczyć zaufania do tego, że część jego potrzeb może poczekać, kiedy w danym momencie priorytetem jest coś innego. Przykładowo, kiedy potrzebujemy być w pracy punktualnie, a nasze dziecko ociąga się z wyjściem do przedszkola, bo chce się z nami bawić, zaproponujmy mu zrobienie czegoś fajnego razem po powrocie z przedszkola.


Kasia: Jak radzić sobie z opiniami ludzi wokół, że "dziecko wchodzi na głowę", że "przyzwyczajone", że "ono wie, że może sobie pozwolić"?

Agata: Kiedy zaczynamy praktykować empatyczne podejście w relacjach z dziećmi, często pojawia się duży kontrast z podejściem, jakie praktykowali np. nasi rodzice, czy inni przedstawiciele naszego społeczeństwa. Dla wielu osób wychowanych zupełnie inaczej może być szokiem, kiedy dziecko okazuje nieprzyjemne emocje, np. złość, a my go za to nie karcimy. Niektórzy wyrażają na głos swoje opinie na temat naszego podejścia, co może wywoływać w nas poczucie wstydu związanego z tym, że nie jesteśmy akceptowani. Jest to całkiem naturalna reakcja.
Możemy wtedy zrobić kilka rzeczy: po pierwsze uświadomić sobie, co przeżywamy i poszukać potrzeby, której w tym momencie bardzo nam brakuje, np. przynależności i akceptacji. Świadome przeżycie tego nieprzyjemnego uczucia, jakim jest wstyd, już sprawia, że ono nie kumuluje się w naszym ciele, tylko przez nie przepływa. Druga rzecz: kiedy wiemy, że potrzebujemy akceptacji, możemy poszukać grupy rodziców, którzy mają podobne podejście do naszego. Poczujemy wtedy większą wspólnotę, ale też wzmocnimy zaufanie do samych siebie, utwierdzając się w tym, że to co robimy dla naszego dziecka jest dobre. Jest szansa, że takie sytuacje, nie będę już nas dotykać.
Pytanie jeszcze, czy i jak zareagować w stosunku do osoby, która komentuje i zwraca uwagę nam lub naszemu dziecku. Jest jedna zasada, którą chciałam się podzielić: nie przekonywać nieprzekonanych, bo niepotrzebnie będziemy tracić energię. Możemy oczywiście wyrazić, jak się czujemy i poprosić o zaufanie do nas jako rodzica i do naszego sposobu wychowywania. Prawdopodobnie ta osoba, która komentuje, ma dobre intencje: chce dobrze dla naszego dziecka, chociaż niekoniecznie jej sposób na to „dobro”, jest tym, z którym my się zgadzamy. Natomiast kiedy sobie to uświadomimy, jest szansa, że inaczej na nią spojrzymy i przestaniemy walczyć lub się oburzać. Zachęcam do tego, żeby w takich sytuacjach powiedzieć krótko: „słyszę, że tak uważasz i szanuję to, ja uważam inaczej”.


Kasia: Czy wchodzić w relacje między dzieckiem a babcią/dziadkiem, kiedy np. babcia mówi "nie wolno krzyczeć" albo daje lizaka, bo dziecko zjadło zupę?


Agata: Jestem za tym, żeby w takich sytuacjach rozmawiać  i mówić, co jest dla mnie ważne, np. zdrowe odżywianie i unikanie cukru etc. Są jednak sytuacje, kiedy nie zawsze dziadkowie, biorą pod uwagę nasze zdanie jako rodzica. Co wtedy? Stare indiańskie przysłowie mówi, że potrzeba całej wioski, żeby wychować jedno dziecko i rzeczywiście trudno trzymać dziecko pod kloszem i ograniczać mu dostęp do bliskich osób, które mają inne podejście do wychowania niż nasze. Najważniejsze jest jednak to, co dzieje się z dzieckiem. Kiedy widzimy, że po takich wizytach u dziadków nasza córka czy syn jest rozdrażniona/y, może być to sygnałem, że przeżywa coś trudnego. Porozmawiajmy wtedy z dzieckiem. Wysłuchajmy, co ma do powiedzenia. Często okazuje się, że dziecko, kiedy ma taką możliwość, samo mówi lub pokazuje co mu służy, a co nie. Możemy wtedy rozważyć zmianę formuły spotkań i towarzyszyć dziecku podczas wizyt u bliskich, zamiast powierzać je innym.

Kasia: Jak sobie radzić, kiedy pokazanie swojej granicy dziecku wiąże się z jego dużą frustracją, histerią, wyrywaniem się?

Agata: Nie bałabym się tego, że dziecko przeżywa emocje. Kiedy z akceptacją towarzyszymy mu w przeżywaniu rozczarowania, frustracji czy złości, jednocześnie oswajamy go z tymi emocjami i budujemy w nim zaufanie, że te emocje przeminą, jeśli pozwolimy im być. Dzięki takiemu podejściu w przyszłości nasze dziecko będzie lepiej potrafiło sobie radzić z emocjami, nie będzie się ich bało, będzie umiało je świadomie przeżyć i dawać samemu sobie wsparcie.
Natomiast może też być tak, że niektóre emocje dziecka wywołują w nas duży dyskomfort. Warto się przyjrzeć, czy nie wiąże się to z tym, że my sami nie mamy oswojonych emocji. Uczestnicy warsztatów, które prowadzę, opowiadają, że kiedy ich dziecko płacze, to dla nich to jest ok, natomiast nie radzą sobie ze złością dziecka, lub na odwrót. Myślę, że duży wpływ na to ma sposób, w jaki byliśmy traktowani w dzieciństwie, kiedy przeżywaliśmy emocje. Może nie było w domu czy w szkole akceptacji dla przeżywania złości, smutku czy lęku? Mogliśmy więc te emocje powypierać, pochować w sobie. Są wciąż w nas, ale nieoswojone. Kiedy nasze dziecko doświadcza trudnych uczuć, jednocześnie pokazuje nam, z którymi emocjami jest nam łatwiej, a których w sobie nie akceptujemy. Możemy mu za to podziękować, bo pokazuje nam, nad czym warto jeszcze popracować, co poodkrywać i z którymi emocjami się zaprzyjaźnić.
Bycie empatycznym rodzicem, rozumiem jako pracę w dużej mierze nad sobą, nad byciem życzliwymi dla siebie. Również nad umiejętnością skontaktowania się z dziecięcą wersją siebie. Kontakt z naszym "Wewnętrznym Dzieckiem" pozwala lepiej rozumieć i być bliżej własnych dzieci. To właśnie nasze "Wewnętrzne Dziecko" przypomina nam o tym, jak ważna jest radość życia życia. To dzięki temu, że mamy z nim kontakt, potrafimy spontanicznie się bawić z naszymi dziećmi. Jednocześnie jest to wrażliwa część i w chwili doświadczania trudnych uczuć potrzebuje wsparcia. Takie wsparcie możemy dawać sobie sami z poziomu "Dorosłej Części" siebie, choć czasem potrzebujemy pomocy coacha lub terapeuty, żeby się tego nauczyć.

Kasia: Dziękuję za rozmowę.

19. października rusza cykl warsztatów „Empatia w relacji z dzieckiem”, skierowany do rodziców lub opiekunów, którzy chcą poznać podstawy komunikacji empatycznej. Natomiast od 23. listopada rusza część druga dla tych, którzy już praktykują podejście PbP. W programie m.in. praca ze złością, z poczuciem winy, mediowanie konfliktów, empatia dla „wewnętrznego dziecka”.
Więcej informacji:
https://www.strefarelacji.pl/index.php/8-news/56-empatia-w-relacji-z-dzieckiem-warsztaty-inspirowane-nvc

A od 5. listopada zapraszamy na kurs "Słowa jak mosty", wprowadzający do komunikacji empatycznej, skierowany do wszystkich zainteresowanych poznaniem metody "Porozumienia Bez Przemocy".
Więcej informacji:
https://www.strefarelacji.pl/index.php/8-news/48-slowa-jak-mosty-wprowadzenie-do-komunikacji-empatycznej

SŁOWA JAK MOSTY - KURS KOMUNIKACJI EMPATYCZNEJ

22. edycja warsztatów prowadzonych w oparciu o metodę Marshalla Rosenberga: NVC - Nonviolent Communication – Porozumienie Bez Przemocy z elementami Coachingu Transformacyjnego (7. edycja w Krakowie)

Słowa mają niezwykłą moc – mogą stać się służącymi porozumieniu mostami, lub też murami, które oddzielają nas od innych. Jak zatem rozmawiać aby nawiązać satysfakcjonujące relacje z innymi? Jak zbliżać się do ludzi i starać się rozumieć innych w sytuacji kiedy mamy odmienne zdania i poglądy? Czym jest prawdziwa empatia? Jak być otwartym na innych i jednocześnie zadbać o swoje potrzeby? Jak umiejętnie rozwiązywać konfliktowe sytuacje z poszanowaniem uczuć i potrzeb wszystkich stron?

W trakcie warsztatu poznasz i zastosujesz w praktyce narzędzia sprawdzonej, skutecznej metody, jaką jest Porozumienie Bez Przemocy (Nonviolent Communication). Metoda uczy uważnego, empatycznego słuchania pozwalającego lepiej zrozumieć innych i budować z nimi satysfakcjonujące relacje. Daje również możliwość głębszego poznania samego siebie, kontaktowania się ze swoimi uczuciami i potrzebami, dzięki czemu docieramy do tego, co jest dla nas w życiu najważniejsze i na tym skupiamy naszą uwagę. Poznanie założeń metody i praktyczne jej stosowanie daje nam także umiejętność rozwiązywania konfliktowych sytuacji w konstruktywny sposób.
NVC jest stosowane w praktyce na całym świecie. Może być używane zarówno w życiu prywatnym, jak i zawodowym (w pracy nauczyciela, psychologa, trenera, coacha, mediatora, menadżera czy dyplomaty.) Jest bardzo cennym narzędziem służącym do budowania turkusowych organizacji.
W Polsce metoda ta jest propagowana od 2001 roku, początkowo przez Stowarzyszenie Polska Wspólnota Pokoju (Andrzej Krajewski, Małgorzata Braunek i Małgorzata Jakubczak), obecnie przez coraz liczniejsze grupy osób, które poznały metodę, stały się jej zwolennikami i pragną się nią dzielić.
Kurs jest również wzbogacony o elementy Coachingu Transformacyjnego (inaczej Coachingu opartego na Potrzebach): m.in. coaching uczuć oraz praca z potrzebami.

Warsztaty prowadzone są w sposób mocno interaktywny z użyciem różnorodnych metod szkoleniowych: m.in. demonstracje, praca w grupach, scenki dialogowe, praca z ciałem, wizualizacje i mini-medytacje.

Dla kogo?

Ten warsztat jest dla Ciebie, jeśli:
- chcesz poznać lub pogłębić metodę "Porozumienia Bez Przemocy" Marshalla Rosenberga
- chcesz poprawić jakość swoich relacji zarówno w życiu zawodowym, jak i osobistym
- chcesz mieć lepszy kontakt z samym sobą, poprzez zwiększenie umiejętności rozpoznawania swoich uczuć oraz potrzeb
- chcesz wzmocnić swoją zdolność empatii zarówno wobec innych, jak i siebie
- chcesz lepiej sobie radzić w sytuacjach konfliktowych, kiedy słyszysz słowa krytyki lub odmowę
- chcesz mieć większą jasność w momentach konfliktu wewnętrznego
- chcesz zwiększyć swoją pewność siebie i lepiej sobie radzić z autokrytyką
- chcesz czerpać siłę z własnej złościć i zwiększyć wybór swoich reakcji
- pracujesz z ludźmi; jesteś coachem, trenerem lub terapeutą i chcesz wzbogacić swój warsztat pracy o narzędzia z zakresu empatycznej komunikacji wg metody "Porozumienia Bez Przemocy" oraz Coachingu Transformacyjnego (Coachingu opartego na Potrzebach)

Tematy i terminy spotkań:

1. O murach i mostach – co służy komunikacji, a co ją blokuje (5.11.2020)
2. Jak wyrażać siebie, aby być w zgodzie ze sobą (19.11.2020)
3. Empatia dla siebie – droga do samopoznania, spełnienia i szczęścia (3.12.2020)
4. Jak słuchać – siła i moc empatii (17.12.2020)
5. Moje i Twoje „nie” jako zaproszenie do dialogu (7.01.2021)
6. Złość i gniew źródłem energii i mądrości (21.01.2021)
7. Jak radzić sobie z osądami i krytyką? (4.02.2021)
8. Spotkanie z wewnętrznym krytykiem (11.02.2021)
9. Konflikt wewnętrzny w procesie podejmowania decyzji (4.03.2021)
10.Wdzięczność – sprawdzony sposób na szczęście (18.03.2021)

Współautorką programu jest trenerka Bożena Szymula ze Strefy Relacji – oddział w Gdańsku.

Trenerka:

 
Agata Olszak-Szymula
Trenerka rozwoju  osobistego i komunikacji oraz coach w nurcie Coachingu Transformacyjnego i Systemowego. W swojej pracy inspiruje się przede wszystkim metodą Porozumienia Bez Przemocy (NVC). Od 2010 r. prowadzi warsztaty i sesje indywidualne m.in. dla rodziców, nauczycieli, młodzieży, trenerów i coachów. Wierzy, że relacje są jednym z ważniejszych źródeł szczęścia, dlatego jej misją w zawodzie trenera jest wspieranie innych w budowaniu relacji międzyludzkich opartych na wzajemnym zrozumieniu, autentycznym kontakcie oraz umiejętności empatycznego słuchania siebie i innych. Swoją wiedzę i umiejętności z zakresu NVC zdobywa, uczestnicząc w szkoleniach certyfikowanych trenerów NVC z Polski i z zagranicy (Ewa Orłowska, Ian Patey, Eva Rembala, Monica Reu, Miki Kaschtan, Liv Larsson, Frank i Gundi Gaschler). Absolwentka rocznego Studium NVC organizowanego przez Dojrzewalnię Róż, Akademii Mistrzów Treningu GT Mentor, akredytowanego kursu Coachingu Transformacyjnego prowadzonego przez trenerkę NVC z Danii Pernille Plantener i Coachingu Systemowego u Damiana Janusa. Założycielka Strefy Relacji. Prywatnie mama dwójki dzieci i żona.

Opinie uczestników:

"Formuła tych warsztatów pozwala na bycie w procesie, w przeciwieństwie do jedno- czy dwudniowego zagłębiania się w temat. Dla mnie było to miejsce i czas na słuchanie siebie i swoich potrzeb, a także na naukę wyrażania tego, co potrzebuję oraz wyrażania wdzięczności do siebie i innych. Nauczyłam się także rozpoznawać prawdziwe potrzeby innych. Warsztaty wpłynęły na moje życie rodzinne (lepsza komunikacja z mężem i dzieckiem), a także na większą świadomość tego, co mówię, myślę i czuję w pracy zawodowej. Zauważyłam też, że bardziej chcę zmieniać siebie, niż edukować innych. Mam więcej pokory. Nie przejmuję się również tym, że są wśród mnie ludzie, którzy nie stosują języka NVC. Potrafię słuchać wewnętrznego krytyka, nie biorąc wszystkiego do siebie jak kiedyś. Uczę się wdzięczności dla samej siebie"
Magda, coach i trener

"Po warsztatach jestem bardziej uważna na swoje potrzeby i uczucia oraz na swoje reakcje. Warsztaty pogłębiły moją świadomość samej siebie. Dały mi klucz do własnych potrzeb i pokazały, jak za nimi podążać bez wstydu i zażenowania. Dzięki nim zrozumiałam, że tylko ja wiem, co jest dla mnie ważne i jestem w stanie zaufać sobie".
Ania, terapeuta zajęciowy

"Warsztaty pozwoliły mi spojrzeć na siebie i innych z większą łagodnością i zrozumieniem. Teraz jest mi po prostu łatwiej".
Agnieszka

"Warsztaty pozwalają zwiększyć świadomość własnych potrzeb i uczuć. Uczą odróżniać uczucia od myśli i zwiększają uważność na doznania z ciała. Spotkania pomogły mi również dotrzeć do sedna ważnego konfliktu i dzięki proponowanym narzędziom i ćwiczeniom udało mi się zwiększyć zrozumienie siebie i drugiej strony, a także znaleźć satysfakcjonujące mnie rozwiązanie. Mam teraz więcej siły na mocne bycie przy sobie i pozwolenie sobie na uznanie swoich potrzeb".
Justyna

"Warsztaty w sposób niezwykle ciekawy przybliżają metodę NVC. Wiele dobrego wprowadziły do mojego życia. Agata ma świetne podejście do uczestników oraz niezwykły dar tworzenia lekkiej atmosfery pełnej empatii i wzajemnego zaufania".
Piotr

Informacje organizacyjne:

Koszt:

950 zł przy wpłacie za całość do 31. sierpnia oraz w przypadku zgłoszenia dwóch osób

1050 zł przy wpłacie za całość po 31. sierpnia (wpłata najpóźniej do 21. października)

1150 zł przy płatności w 4. ratach

zaliczka bezzwrotna: 100 zł
(w cenie ciepłe i zimne napoje)

Numer konta:

Agata Olszak-Szymula
94 1140 2004 0000 3102 3399 4826 

Przy rezygnacji do 21. października jest możliwy zwrot wpłaconej kwoty za kurs pomniejszony o zadatek; przy rezygnacji po 21. października zwrot wpłaconej kwoty jest możliwy tylko w momencie znalezienia osoby na swoje miejsce

Prosimy o zarezerwowanie dodatkowego terminu 25. marca na wypadek zmian w harmonogramie z przyczyn losowych.

Informacje i zapisy: Agata,  604 085 911, This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Coaching

Pracujemy w nurcie Coachingu opartego na Potrzebach (inaczej Coachingu Transformacyjnego) z wykorzystaniem metody Porozumienia Bez Przemocy oraz mediacji. Wiedzę i umiejętności z tej metody zdobyłyśmy na akredytowanym przez ICF kursie: "Coachingu opartego na potrzebach" z Pernille Plantener (coachem PCC ICF i trenerką NVC z Danii).

Ponad to Agata pracuje również w nurcie Coachingu Systemowego z użyciem figurek. Wiedzę i umiejętności w tym zakresie zdobyłam u Damiana Janusa podczas kursu "Coaching Systemowy".

CZYM JEST COACHING OPARTY NA POTRZEBACH?

Coaching oparty na potrzebach łączy tradycyjne narzędzia coachingowe, gdzie ważna jest skuteczność i skoncentrowanie na przyszłości oraz narzędzia z zakresu komunikacji empatycznej, które pozwalają klientowi dotrzeć do jego kluczowych wartości. Proces stawiania celów zostaje przy wsparciu coacha pogłębiony, tak, aby klient uzyskał większą świadomość swoich najważniejszych potrzeb. Dzięki temu decyzje, które klient podejmie, które będą bardziej ugruntowane i spójne z nim samym i będą stanowiły silną motywację do zmiany.
Coaching oparty na potrzebach to 5 ścieżek, którymi klient może podążać przy wsparciu coacha:

1. Potrzeby i wartości
2. Doświadczanie chwili
3. Obejmowanie cienia
4. Rozszerzanie pola widzenia
5. Wizualizacja przyszłości

CZYM JEST COACHING SYSTEMOWY?

Każdy z problemów, nad którym chciałbyś/chciałabyś pracować: zarówno biznesowy, jak i osobisty, może mieć źródło w Twoim systemie rodzinnym. Z pomocą metody Coachingu Systemowego, który wywodzi się z Ustawień Systemowych Berta Hellingera, można zobaczyć ukrytą dynamikę problemu, dotrzeć do jego źródła, a następnie wprowadzić rozwiązanie. Ustawienia pomagają wydobyć na jaw to, co w rodzinie wikła nas w losy innych członków, uniemożliwiając bycie w pełni sobą, bycie szczęśliwym i odnoszenie sukcesów. System rodzinny znacząco przyczynia się do tego kim jesteśmy i jak funkcjonujemy w relacjach zawodowych i prywatnych. W czasie ustawień obserwujemy nasz ludzki los, wpływ pokoleń na to, co nam się wydarza obecnie, widzimy porządki panujące w związkach. Obserwujemy relacje rodziców i ich przeniesienie na naszych partnerów czy partnerki, a co z kolei wpływa na relacje z dziećmi. Dlatego uwalniając się z uwikłań i nieświadomych blokad odzyskujemy zgodę na własny sukces. Pojawia się wolna przestrzeń dla nowego.

PRZYKŁADOWE ZAGADNIENIA DO PRACY INDYWIDUALNEJ:

- komunikacja

- relacje

- trudności w podjęciu decyzji, konflikt wewnętrzny

- rodzicielstwo

- rodzina patchworkowa

- równowaga pomiędzy życiem zawodowym a prywatnym

- chęć zmiany na różnych obszarach

- szukanie celu i sensu w życiu prywatnym lub zawodowym

- złe nawyki

- radzenie sobie z trudnymi uczuciami (lęk, złość, wstyd, trauma)

- autokrytyka i inne

KOSZT SESJI:

150 zł za godzinę / 200 zł za półtorej godziny

Ilość sesji zależy od tematu i potrzeb klienta; średnio jest to od 4 do 12 spotkań 60 lub 90-minutowych.

Bezpłatna konsultacja wstępna online (do 30 minut).

MIEJSCE SESJI:

Kraków, okolice Rynku Dębnickiego - Agata (kontakt: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.)

Gdańsk, ul. Piastowska - Bożena (kontakt: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.)

Sesje mogą się również odbywać w wersji ONLINE.

REKOMENDACJE:

"Kiedy pierwszy raz poszłam na spotkanie z Agatą, to głównym celem naszych sesji miała być nauka komunikacji bez przemocy. W trakcie naszych spotkań zaczęłam się jednak uczyć przede wszystkim siebie, swoich uczuć i potrzeb, z jakich one wynikają. Było to dla mnie niezwykłym odkryciem, iż u podstaw dobrej i skutecznej komunikacji z drugim człowiekiem leży przede wszystkim zrozumienie SIEBIE. Na początku bardzo trudno było mi stosować metody NVC, ale z czasem widzę jak wiele one przynoszą dobra i zmian na lepsze w moim życiu i relacjach.
Niezwykle też cennym doświadczeniem była dla mnie praca z przekonaniami, przede wszystkim tymi ograniczającymi. Agata nauczyła mnie formułowania nowych przekonań i pokazała jak z nimi pracować. Dzisiaj jest mi o wiele łatwiej zobaczyć, co stanowi dla mnie ograniczenie i je zmieniać.
Wierzę, że każdy z nas ma taki czas w życiu, kiedy się "budzi", odkrywa to kim jest i jaki jest, jednocześnie odrzucając te wszystkie elementy, które zostały nam "podarowane" przez rodziców, wychowawców, innych ludzi. Ten proces jest niezwykle trudny i warto mieć wówczas przy sobie dobrego przewodnika i nauczyciela - a takim zdecydowanie jest Agata. Dziękuję za całą wykonaną pracę razem ze mną".

Magda

"Polecam Agatę jako świetnego coacha - pełnego uwagi, troski, zaangażowania i pozytywnej energii. Spotkania z nią dają duży spokój wewnętrzny, pozwalają zrozumieć siebie i często trudne relacje z bliskimi. Sesje to nie tylko "obgadywanie spraw", ale przede wszystkim bardzo różnorodne ćwiczenia, scenki, które osobiście pozwalały mi zaglądać w głąb emocji swoich i emocji dzieci. Do Agaty przyszłam w związku z trudnościami z dzieckiem - jednak podczas rozmów dotarłyśmy do relacji z rodzicami, do pracy ze swoim wewnętrznym dzieckiem, do przyglądaniu się moim przekonaniom i stereotypom. Wszystko wymaga pracy nad sobą jeśli coś chcemy poprawiać - Agata pokazuje te "czułe punkty", nad którymi trzeba się pochylić, o których nawet nie zdajemy sobie sprawy.
Polecam każdemu kto nie radzi sobie z trudnymi emocjami, każdemu komu zależy na tworzeniu dobrych relacji - podczas sesji sam odkryje wiele cennych wskazówek i podpowiedzi."

Sylwia

"Spotkania u Agaty - zarówno te małżeńskie, jak i indywidualne, zmieniły bardzo wiele. Jestem bardziej wyrozumiała i mam więcej cierpliwości. Dlaczego? Bo nauczyłam się po pierwsze zwracać uwagę na potrzeby drugiej strony - męża, synka, czy syna mojego męża z pierwszego małżeństwa. A właściwie staram się potrzeć w ten sposób na każdego z kim rozmawiam - metoda Porozumienia bez Przemocy ku mojemu zaskoczeniu, sprawdza się też świetnie w budowaniu relacji zawodowych. Jeśli chodzi o relacje małżeńskie - wprost pytamy siebie, o jaką potrzebę chodzi, jaką konkretnie trzeba zaspokoić i dowiadujemy się dlaczego takie, a nie inne wyjście z sytuacji, postawa, czy rozwiązanie problemu preferuje druga strona. W ten sposób jest mniej nerwów, nieporozumień i zawiedzionych nadziei. Szczególnie pomogło mi jednak to, że nauczyłam pytać samą siebie "co we mnie gra" i nie karcić siebie za emocje. Spotkania z Agatą poleciłabym każdemu, kto chciałby nauczyć się przeżywać swoje emocje, zauważać je, nazywać, oswajać a potem... puszczać wolno. Jeszcze raz przesyłam podziękowania - za czas, cierpliwość, ciężką pracę, za stos chusteczek, za wspólne herbaty, za to że nauczyłam się pytać samą siebie o wiele kwestii i że otworzyłam na dalszy samorozwój. Jestem niewypowiedzianie wdzięczna."

Ania

Rekomendacje

Cykl warsztatów „Słowa jak mosty”, 7. edycja w Krakowie, listopad-marzec 2021

"Kurs komunikacji empatycznej 'Słowa jak mosty' okazał się ogromnie wartościowym doświadczeniem. Są to warsztaty, które wniosły w moje życie więcej wartości i korzyści niż jakikolwiek inny kurs rozwojowy, w jakim brałam udział. W relatywnie krótkim czasie rozwinęłam wiedzę zmieniającą życie, poprawiającą relacje ze sobą i innymi i pozwalającą lepiej rozumieć siebie i otoczenie w każdej dosłownie życiowej sytuacji. Krok po kroku Agata spokojnie i empatycznie prowadzi uczestników przez materiał i ćwiczenia, odpowiadając na pytania i podając przykłady. Każdy uczy się we własnym tempie, zgodnie z własnymi potrzebami i dynamiką własnej osobowości. Wsparcie grupy i wspólna „podróż” rozwojowa na kursie są bezcenne. Polecam uczestnictwo każdemu bez względu na etap rozwoju osobistego. To po prostu kurs dla wszystkich, którzy pragną żyć w sposób przemyślany, z otwartym umysłem i rozumieniem pełni i wartości człowieczeństwa. To kurs, który leczy duszę i otwiera serce".

                                                                                                                                                                    Joanna Michałowska

Cykl warsztatów „Słowa jak mosty”, 6. edycja w Krakowie, czerwiec-wrzesień 2020

"Warsztaty 'Słowa jak mosty' to był piękny, pracowity i poruszający czas. Zrobiłam krok ku lepszemu zrozumieniu siebie i własnych uczuć. Agata, cudownie empatyczna trenerka, stworzyła atmosferę otwartości i zaufania. Moja grupa otoczyła mnie wsparciem i mądrością. Razem przeżyliśmy wiele momentów zadziwienia i wzruszenia. Każde spotkanie to była spora dawka wiedzy i praktyka. Bardzo wartościowe doświadczenie!"

"Idąc na warsztaty szedłem po narzędzia, a wyszedłem z większym kontaktem ze swoimi uczuciami, ze znajomością swoich potrzeb i większą znajomością siebie"

"Polecam wszystkim, którzy pragną widzieć owoce w komunikowaniu się z ludźmi, ale również ze sobą. Świadomość siebie i swoich potrzeb to pierwszy krok ku dobrej zmianie"

"Kurs konkretny, rzeczowy, rzetelny i głęboki. Dla osób, które chcą siebie poznać, zrozumieć i pokochać"

"Jeśli zastanawiasz się na wzięciem udziału, to proszę, żebyś już tego nie odkładał. Świat potrzebuje Ciebie prawdziwego / Ciebie prawdziwej"

"Warsztaty odmieniły moje spojrzenie i komunikację z innymi. Zacząłem dostrzegać potrzeby u innych, nauczyłem się słuchać z empatią. Zgłębiam moje uczucia i potrzeby. Dzięki temu moje życie stało się bogatsze, bardziej kolorowe i świadome"

Spotkania mediacyjne w nurcie NVC

„Spotkania z Agatą przebiegły w sympatycznej atmosferze. Jej profesjonalizm przejawiał się dużą uważnością i bezstronnością podczas spotkania mediacyjnego, pozwalał na wyraźne nazwanie potrzeb względem drugiej osoby, a także wyraźne odcięcie się od powstałych wcześniej interpretacji. Cele spotkań zostały zrealizowane."                                                                   

Rafał, HRBP pracujący w dziale personalnym jednej z czołowych firm retail

NVC w Biznesie i Życiu, maj 2019

„Dwugodzinny warsztat o komunikacji językiem Żyrafy i Szakala zarysował temat podejścia  do drugiego człowieka i jego potrzeb w organizacji biznesowej. W kilku symulacjach prowadząca pokazała jak stosować adekwatny do sytuacji język. Uświadomiło to uczestnikom, że jest to początek drogi do budowania satysfakcjonującej relacji. Warsztat jako wprowadzenie do tematu polecam każdemu".

                                                                                                     Edyta Michałowska, HR Generalist, Ericsson Sp. z o.o.

Cykl warsztatów „Słowa jak mosty”, 4. edycja w Krakowie, marzec-czerwiec 2019

„Dzięki warsztatom zbliżyłam się do siebie, swojego przeżywania, rozpoznawania stanów emocjonalnych i potrzeb oraz zaakceptowania ich. Polecam te warsztaty wszystkim, którzy chcą lepiej komunikować się ze sobą i z innymi. Duży profesjonalizm Agaty oraz jej uważność na potrzeby grupy to duży atut tych warsztatów".

Magda

"Profesjonalny kurs, dzięki któremu zyskałam nowe narzędzia do pracy z moimi klientami podczas procesu coachingowego, jak również zyskałam możliwość głębszego przyjrzenia się i nazywania swoich potrzeb"

Beata Rudzińska, Akredytowany coach IC

"Warsztaty pomogły mi zaopiekować się moim 'wewnętrznym dzieckiem', uwolniły od toksycznego krytyka, pokazały jego nowe oblicze. Uświadomiły mi, że wszyscy mamy takie same potrzeby, że dzięki empatii możemy zbudować prawdziwy mosty"

Kasia

"W czasach kiedy autoagresja i przemoc jest codziennością, budowanie mostów jest konieczne. A jeśli to budowanie jest związane z robieniem kroku do siebie i kogoś, to właśnie zmienia się twój i innych świat. Mój się zmienił".

Dorota

Cykl warsztatów „Słowa jak mosty”, 3. edycja w Krakowie, listopad 2018-marzec 2019

"Bardzo ciekawy kurs. Prowadzony w luźnej atmosferze, a zarazem przekazujący dobrze treść. Kurs nie na zasadzie wykładu, tylko treść plus dynamika: dużo ćwiczeń, które uzupełniały i dopełniały przekazane wiadomości. Dla mnie było to cenne doświadczenie. Kurs poszerzył znacznie mój horyzont, pozwolił nabrać nowych doświadczeń, lepiej poznać samego siebie, swoje emocje i potrzeby. Nauczył jak z empatią spojrzeć na siebie i innych. Polecam."

Andrzej

Cykl warsztatów "Bliżej dziecka, bliżej siebie", kurs dla zaawansowanych, I. edycja, październik-listopad 2018

"Warsztaty bardzo mnie zaskoczyły. Odkryłam kolejne część układanki i niezaspokojone potrzeby. Mam je teraz uświadomione, co pozwala mi na lepszy kontakt z sobą. Podczas 4 spotkań stworzyłyśmy wspólnotę i atmosferę zaufania. Była przestrzeń na trudne emocje, na śmiech, a co najważniejsze na docieranie do siebie. Agata dawała każdej z nas tyle przestrzeni i uwagi, ile potrzebowałyśmy. Mam ogromne poczucie bycia wziętą pod uwagę i szczere zainteresowanie tym, co we mnie".

Kasia

"Brakuje mi słów by wyrazić swoją wdzięczność, że mogłam wziąć udział w tych warsztatach. Wiele rzeczy było dla mnie nowych, wiele odkrywałam na nowo i widzę w sobie dużą zmianę. Przede wszystkim mam lepszy kontakt z emocjami, które są dla mnie trudne i powoli uczę się sobie z nimi radzić."

Ola

"Ogromnie polecam te warsztaty. Chcą dotrzeć do dzieci, najpierw docierasz do siebie, a potem relacje z dziećmi stają się łatwiejsze i przejrzystsze. Nauczyłam się akceptować ludzi takimi, jacy są, bez oceniania i etykietowania. Warsztaty pomogły mi w powolnym odkrywaniu siebie, przez co w większym stopniu przeżywania szczęścia".

Gosia

"Te warsztaty pomogły mi, aby na chwilę się zatrzymać i poobserwować siebie i moją relację z dzieckiem, mężem i innymi bliskimi osobami. Nauczyłam się kilku technik radzenia sobie z trudnymi sytuacjami konfliktowymi. Myślę, że te warsztaty będą początkiem mojej pracy nad sobą."

Agnieszka

"Poleciłabym te warsztaty każdemu, to w bezpiecznej i przyjaznej atmosferze chce przyjrzeć się sobie i swoim zachowaniom. Dla mnie były kolejnym i myślę bardzo ważnym punktem wyznaczającym kierunek dalszej podróży ku sobie"

Kaja

Sesje indywidualne w nurcie Empatii i Coachingu Transformacyjnego, listopad 2017-maj 2018

"Spotkania u Agaty - zarówno te małżeńskie, jak i indywidualne, zmieniły bardzo wiele. Jestem bardziej wyrozumiała i mam więcej cierpliwości. Dlaczego? Bo nauczyłam się po pierwsze zwracać uwagę na potrzeby drugiej strony - męża, synka, czy syna mojego męża z pierwszego małżeństwa. A właściwie staram się potrzeć w ten sposób na każdego z kim rozmawiam - metoda Porozumienia bez Przemocy ku mojemu zaskoczeniu, sprawdza się też świetnie w budowaniu relacji zawodowych. Jeśli chodzi o relacje małżeńskie - wprost pytamy siebie, o jaką potrzebę chodzi, jaką konkretnie trzeba zaspokoić i dowiadujemy się dlaczego takie, a nie inne wyjście z sytuacji, postawa, czy rozwiązanie problemu preferuje druga strona. W ten sposób jest mniej nerwów, nieporozumień i zawiedzionych nadziei. Szczególnie pomogło mi jednak to, że nauczyłam pytać samą siebie "co we mnie gra" i nie karcić siebie za emocje. Spotkania z Agatą poleciłabym każdemu, kto chciałby nauczyć się przeżywać swoje emocje, zauważać je, nazywać, oswajać a potem... puszczać wolno. Jeszcze raz przesyłam podziękowania - za czas, cierpliwość, ciężką pracę, za stos chusteczek, za wspólne herbaty, za to że nauczyłam się pytać samą siebie o wiele kwestii i że otworzyłam na dalszy samorozwój. Jestem niewypowiedzianie wdzięczna."

Ania

"Komunikacja empatyczna dla opiekunów żłobków", warsztaty w ramach kursu Polskiego Instytutu Montessori, Warszawa, marzec 2018

„Zajęcia bardzo przyjemne. Świetna prowadząca. Chce kontynuować wiedzę tu zdobytą. Wiem, jak rozmawiać z dzieckiem i jak zauważać jego uczucia i potrzeby".

Aśka

„Warsztaty pomogły mi w mojej pracy z dziećmi. Będzie mi teraz łatwiej z nimi rozmawiać tak, aby do nich dotrzeć i je zrozumieć. Prowadząca pomogła mi także rozwiązać nurtujący mnie problem z dzieckiem ze szczególnymi potrzebami. Dziękuję".

Beata

„Warsztaty uświadamiają człowiekowi, jak ważne jest patrzenie na siebie w komunikacji, jak i widzenie drugiej osoby jako partnera do rozmowy. Jak ważne są potrzeby, które są motorem wszystkich naszych działań".

Julia

Cykl warsztatów „Słowa jak mosty”, 2. edycja w Krakowie, listopad 2017-marzec 2018

„Formuła tych warsztatów pozwala na bycie w procesie, w przeciwieństwie do jedno- czy dwudniowego zagłębiania się w temat. Dla mnie było to miejsce i czas na słuchanie siebie i swoich potrzeb, a także na naukę wyrażania tego, co potrzebuję oraz wyrażania wdzięczności do siebie i innych. Nauczyłam się także rozpoznawać prawdziwe potrzeby innych. Warsztaty wpłynęły na moje życie rodzinne (lepsza komunikacja z mężem i dzieckiem), a także na większą świadomość tego, co mówię, myślę i czuję w pracy zawodowej. Zauważyłam też, że bardziej chcę zmieniać siebie, niż edukować innych. Mam więcej pokory. Nie przejmuję się również tym, że są wśród mnie ludzie, którzy nie stosują języka NVC. Potrafię słuchać wewnętrznego krytyka, nie biorąc wszystkiego do siebie jak kiedyś. Uczę się wdzięczności dla samej siebie".

Magdalena

„Na warsztatach nauczyłam się szacunku do samej siebie oraz rozpoznawania własnych potrzeb, nazywania ich i wyrażania w niekrzywdzący nikogo sposób. Mam teraz większą świadomość siebie i większy dystans do stresujących mnie sytuacji".

Barbara

Warsztaty „Być macochą i nie zwariować”, marzec 2018, Warszawa

„Wspaniały, inspirujący warsztat, na którym zobaczyłam, że są kobiety w takiej sytuacji jak ja i nauczyłam się, jak uznać siebie w patchworku ze wszystkimi emocjami i potrzebami".

Katarzyna

„Szukałam takich warsztatów parę lat! To mega potrzebna grupa wsparcia, która pozwala nie czuć się samotną i odosobnioną w swoich sytuacjach życiowych".

Karolina

Warsztaty „Jak rozmawiać z dzieckiem”, XII edycja, październik-listopad 2017

„Wychodzę z warsztatów NVC niesamowicie wzmocniona. To było piękne doświadczenie móc uczyć się i dzielić troskami, smutkami, ale i radościami bycia mamą dwójki skarbów. Było dla mnie olśnieniem usłyszeć, że za emocjami stoją niezaspokojone potrzeb! Chcę być uważna i wyruszyć na ich poszukiwanie u siebie i u innych. Nie muszę być idealną, ale wystarczająco dobrą mamą. Byle z naładowanymi akumulatorami. Dziękuję!"

Magda

„Warsztaty były dla mnie bardzo pomocne. Wniosły w moje życie i mojej rodziny dużo lepszą formę komunikacji i budowania relacji. Uświadomiły mnie, jakimi narzędziami mam pracować, żeby budować DOM, w którym wszyscy będziemy się czuć dobrze".

Agnieszka

„Zaczęłam dostrzegać w swoim synku małego człowieka z dużymi problemami. To co dla mnie jest czymś błahym, dla niego to ogromna tragedia. Moją odpowiedzialnością jest pomóc mu nauczyć się radzić sobie z tymi emocjami".

Ela

„Warsztaty NVC to nie tylko teoria, a przede wszystkim praktyka. Polecam tym, którzy czują, że są w martwym punkcie, tym, którzy czują się samotni ze swoimi problemami. Znajdą tutaj dużo wsparcia, zrozumienia, życzliwości i inspiracji"

Gabriela

Sesje indywidualne w nurcie Coachingu Transformacyjnego, listopad-grudzień 2016

"Polecam Panią Agatę jako świetnego coacha - pełnego uwagi, troski, zaangażowania i pozytywnej energii. Spotkania z nią dają duży spokój wewnętrzny, pozwalają zrozumieć siebie i często trudne relacje z bliskimi. Sesje to nie tylko "obgadywanie spraw",  ale przede wszystkim bardzo różnorodne ćwiczenia, scenki, które osobiście pozwalały mi zaglądać w głąb emocji swoich i emocji dzieci. Do Agaty przyszłam w związku z trudnościami z dzieckiem - jednak podczas rozmów dotarłyśmy do relacji z rodzicami, do pracy ze swoim wewnętrznym dzieckiem, do przyglądaniu się moim przekonaniom i stereotypom. Wszystko wymaga pracy nad sobą jeśli coś chcemy poprawiać - Agata pokazuje te "czułe punkty", nad którymi trzeba się pochylić, o których nawet nie zdajemy sobie sprawy.
Polecam każdemu kto nie radzi sobie z trudnymi emocjami, każdemu komu zależy na tworzeniu dobrych relacji - podczas sesji sam odkryje wiele cennych wskazówek i podpowiedzi."

Sylwia

Sesje indywidualne w nurcie Coachingu Transformacyjnego, maj-czerwiec 2016

"Kiedy pierwszy raz poszłam na spotkanie z Agatą, to głównym celem naszych sesji miała być  nauka komunikacji bez przemocy. W trakcie naszych spotkań zaczęłam się jednak uczyć przede wszystkim siebie, swoich uczuć i potrzeb, z jakich one wynikają. Było to dla mnie niezwykłym odkryciem, iż u podstaw dobrej i skutecznej komunikacji z drugim człowiekiem leży przede wszystkim zrozumienie SIEBIE. Na początku bardzo trudno było mi stosować metody NVC, ale z czasem widzę jak wiele one przynoszą dobra i zmian na lepsze w moim życiu i relacjach.
Niezwykle też cennym doświadczeniem była dla mnie praca z przekonaniami, przede wszystkim tymi ograniczającymi. Agata nauczyła mnie formułowania nowych przekonań i pokazała jak z nimi pracować. Dzisiaj jest mi o wiele łatwiej zobaczyć, co stanowi dla mnie ograniczenie i je zmieniać.
Wierzę, że każdy z nas ma taki czas w życiu, kiedy się "budzi", odkrywa to kim jest i jaki jest, jednocześnie odrzucając te wszystkie elementy, które zostały nam "podarowane" przez rodziców, wychowawców, innych ludzi. Ten proces jest niezwykle trudny i warto mieć wówczas przy sobie dobrego przewodnika i nauczyciela - a takim zdecydowanie jest Agata. Dziękuję za całą wykonaną pracę razem ze mną".

Magda

Warsztaty „Być macochą i nie zwariować”, październik 2016

"Bardzo ciekawe warsztaty – szczerze polecam udział w nich każdej kobiecie, która chce się odnaleźć w roli Macochy, albo jest przytłoczona sytuacją, albo czuje, że zmaga się z problemami nie do przeskoczenia. Dla mnie podzielenie się swoją historią i bycie wysłuchaną było bardzo cenne i dało mi poczucie wspólnoty. Uświadomiłam sobie, że nie jestem sama i że nie ma problemu, którego nie da się rozwiązać, gdy zabiorą się za niego kobiety, będące w podobnej sytuacji. Jestem Macochą dwóch chłopców (9 i 12 lat), mamy z mężem wspólną córeczkę (2,5). Udział w warsztatach dał mi świeże spojrzenie na moją rolę w rodzinie. Na pewno też pomogło obalenie różnych mitów na temat słowa „macocha” (np. skojarzenie ze złą Macochą Kopciuszka) . Tak, jestem Macochą i… bardzo się z tego cieszę! Dziękuję!"

Agnieszka

Warsztaty „4 kroki do porozumienia, czyli komunikacja konstruktywna w biznesie”, czerwiec 2016

„Poznanie NVC  otwiera w głowie i w sercu drzwi do rozwiązań, o których nie mieliśmy wcześniej pojęcia. Poznanie prostych mechanizmów opartych na potrzebach, zrozumienie mocy jaką daję empatia dla siebie i innych, pozwala nam inaczej spojrzeń na nasze relacje i uczy komunikacji budującej porozumienie".

Agnieszka Seweryn, Kierownik ds Rekrutacji i Planowania Karier, TESCO

„Warsztaty uświadomiły mi że każdy z nas ma takie same potrzeby, a chęć ich zaspokajania jest motorem naszych działań".

Administrator Akademii TESCO

„Warsztaty te otworzyły moją głowę i serce na dostrzeganie własnych potrzeb oraz potrzeb innych. Pozwoliły mi spojrzeć na moje reakcje i innych z innej perspektywy"

Barbara Woźniak, Koordynator ds Programów Rozwojowych, TESCO

„Dzięki warsztatom zrozumiałam, jak ważne jest znalezienie dla siebie empatii. Będę starała się docierać najpierw do swoich potrzeb zanim znajdę strategię w wybranej sytuacji"

Karolina Zadęcka, Kierownik ds Rekrutacji, TESCO

Warsztaty „Być macochą i nie zwariować!”, IV edycja, czerwiec 2016

„Bezcenną okazała się możliwość wspólnej rozmowy i wymiany doświadczeń macoszek, ćwiczenia i trening, które uczą nas jak wyrażać emocje we właściwy sposób i pokazują drogę do rozwiązania problemu. Jednakże dla mnie, najważniejsza pozostaje kwestia prowadzącej warsztaty,  trenerki, która zna problem od strony praktycznej, a nie teoretycznej i jej wielka EMPATIA dla nas wszystkich. Oby więcej takich coachów, a bylibyśmy zdrowsi !" 

Monika

„Niezwykle cenna była dla mnie swoboda jaka została przez Prowadzącą wprowadzona już na samym początku warsztatów. W dalszej części spotkania zaowocowało to możliwością otwarcia się, podzielenia się z innymi uczestniczkami trudnymi uczuciami. Czułam się przez wszystkich wysłuchana, nieoceniana i co najważniejsze rozumiana. Na warsztatach nauczyłam się, że wszystko można ze sobą pogodzić. Wystarczy dać sobie dużo zrozumienia, empatię i poznać świadomość własnych i cudzych potrzeb. Agata wskazała mi drogę, którą staram się zgłębiać i nią podążać. Bez tych warsztatów czułam się zagubiona w swoich uczuciach, teraz wiem gdzie jest światełko i podążam w jego stronę z ufnością i nadzieją na lepsze jutro."

Iza

„Dostałam bezcenne wskazówki dla początkującej macochy i budowania relacji z pasierbem, które umocniły mnie w pewności, że jestem na dobrej drodze, by zbudować relacje w której będą brane pod uwagę potrzeby wszystkich stron".

Magda

Warsztaty „Jak rozmawiać z dzieckiem”, VII edycja, maj-czerwiec 2016

„Warsztaty prowadzone w profesjonalny sposób, który potrafił mnie otworzyć i sprawił, że mogłem swobodnie mówić o emocjach. Warsztaty zwiększyły moją świadomość, jaką moc ma dawanie empatii drugiej osobie" 

Rafał

„Warsztaty przebiegają w miłej i przyjemnej atmosferze. Uczą relacji, nie tylko z dziećmi. Cenne dla mnie były ćwiczenia praktyczne, bezpośredni kontakt z prowadzącą i osobne podejście do każdego uczestnika. Zdecydowanie polecam".

Joanna

„Warsztaty pokazują nowe spojrzenie w budowaniu dobrych relacji z dziećmi, bliskimi, a także z samym sobą. Pozwalają wyjść ze schematów. pokazują jakie skutki mogą one wnieść w nasze życie. Cenne dla mnie było przełożenie metody na praktyczne sytuacje z życia oraz wymiana doświadczeń pomiędzy uczestnikami"

Sylwia

„Bardzo dobrze skomponowane i przeprowadzone warsztaty. Pozwoliły mi upewnić się, że dziecko z własnym zdaniem, to dziecko szczęśliwe, a wychowanie to nie tresowanie. Myślę, że podane narzędzia pozwolą na głębszy i bardziej partnerski kontakt z dzieckiem”.

Malwina, psycholog

„Warsztaty pomogły mi zrozumieć, jak działa siła empatii oraz na nowo znaleźć radość z macierzyństwa”.

Karolina

Warsztaty „Jak rozmawiać z dzieckiem”, VI edycja, maj-czerwiec 2015

„Warsztaty pomogły mi w poznaniu komunikacji - metody mającej na celu budowanie relacji z dzieckiem z poszanowaniem własnych, jak i dziecka potrzeb. Nauczyły mnie mówienia o swoich potrzebach, sygnalizowaniu ich dziecku i uczenia go mówienia o swoich potrzebach oraz o dawaniu sobie i innym empatii. I przyniosły mi ulgę, że mamy prawo do błędów”.

Ola

„Warsztaty nauczyły mnie słuchać siebie i słuchać moich dzieci. Odkryciem jest, że nie trzeba być zawsze konsekwentnym, a nasze granice zmieniają się. Mottem pozostanie dla mnie to, że lepiej mieć Relację niż Rację”.

Marcin

„Dużo praktycznych przykładów do wykorzystania na co dzień, podbudowane teorią NVC w fajnym wydaniu, profesjonalnie podane, w miłej atmosferze”.

Krzysztof

„Ciekawe warsztaty, dają siłę i motywację do prawdziwego wychowania z naszego punktu widzenia”.

Gosia

Szkolenie „Komunikacja interpersonalna dla nauczycieli”, kwiecień 2015

„Niesamowicie ciekawie prowadzone warsztaty, w miłej atmosferze. Są rodzajem terapii. Nauczyłam się nowych sposobów rozwiązywania sytuacji konfliktowych oraz zrozumiałam, jak ważna jest komunikacja pełna empatii. Dziękuję za to”.

Jola, pedagog

„Warsztaty pomogły mi zrozumieć emocje, którymi kierujemy się w relacjach z innymi. Po warsztatach łatwiej będzie mi postawić się na miejscu drugiej osoby i rozwiązywać konflikty. Cenne dla mnie były ćwiczenia i sposób prezentacji, luźna forma zajęć i dyskusje z uczestnikami”.

Guś, pedagog

„Warsztaty przypomniały mi o tym, jak ważna jest dobra komunikacja i że to od niej zależą nasze relacje i to co dobrego może z nich wyniknąć”.

Maja, pedagog

„Dowiedziałam się wiele o sobie samej, o swoich możliwościach empatii i wykorzystania jej w pracy”.

Kasia, pedagog

„Bardzo ciekawe warsztaty. Pozwoliły mi popatrzeć na siebie i swoje emocje z innej strony. Dowiedziałam się, jak istotna są komunikaty i wyrażanie siebie w relacjach z innymi.  Cenna dla mnie była Swobodna atmosfera pełna życzliwości, ćwiczenia praktyczne, otwartość prowadzącej”.

Kasia, pedagog

„Warsztaty pomogły mi zrozumieć, jak ważne jest mówienie wprost o swoich potrzebach, nie tylko zwracanie uwagi na potrzeby innych".

Ania, pedagog

„Polecam zajęcia prowadzone przez panią Agatę Olszak-Szymulę. Wnoszą nowe umiejętności pomagające w nawiązaniu porozumienia bez przemocy. Gotowe metody wytłumaczone w przystępny sposób. Podobał mi się również sposób prowadzenia zajęć: dużo ćwiczeń, które pomogły utrwalić wiedzę".

Monika, pedagog

„Szkolenie pozwoliło mi rozpoznać własne reakcje, które utrudniają mi i innym porozumienie i kontakt. Poznałam nowe narzędzia, które pomagają w nawiązaniu porozumienia. Cenny był dla mnie sposób prowadzenia zajęć w formie warsztatowej, aktywizacja uczestników, ćwiczenia i praktyczne scenki. Bardzo przydatne zarówno w pracy, jak i w życiu prywatnym. Prowadząca - ciepła i empatyczna osoba, słuchająca i bardzo dobrze przygotowana".

Monika, pedagog

Warsztaty „Jak rozmawiać z dzieckiem”, V edycja, marzec-kwiecień 2015

„Sposób komunikacji, który powinien być stosowany w każdej szkole i przedszkolu”.

Anna Tomczyk, Open Future International School

„Warsztaty otwierają drogę do szczęśliwego rodzicielstwa opartego na większej pewności siebie, jasności i głębszej relacji z własnym dzieckiem”.

Justyna

„Bardzo wartościowe warsztaty, budujące samoświadomość, uważność na siebie i innych. Szczególnie cenne praktyczne przykłady i sytuacje z życia, inspirujące ćwiczenia i materiały, a to wszystko w życzliwej, bezpiecznej, pełnej zaufania atmosferze”.

Ania

„Warsztaty polecam dla rodziców, opiekunów, osób chcących poznać metodę NVC. Teoria połączona z ćwiczeniami praktycznymi . Prowadzone przez profesjonalną terenerkę”.

Gosia, trener

„Dzięki warsztatom poznałam moim zdaniem najlepszą metodę komunikacji, która pozwoli na wspieranie dziecka w rozwoju, na pielęgnowanie relacji rodzinnych, na szanowanie siebie, swoich potrzeb, potrzeb dziecka i innych ludzi. Bardzo polecam!”.

Magda

Warsztaty „Być macochą i nie zwariować!”, III edycja, marzec 2015

„Warsztaty dały mi lepszy wgląd w to, jak na wiele sposobów można być macochą. Wymiana doświadczeń, wysłuchanie różnych historii daje ogromną siłę i wsparcie”.

Ania

„Podczas warsztatów nauczyłam się metody komunikacji i wyrażania własnych uczuć, empatii dla męża i zrozumienia potrzeba wszystkich członków rodziny”.

Monika

Szkolenie „Komunikacja oparta na empatii – nie tylko dla coachów”, luty 2015

„Gdybym miała w dwóch słowach podsumować warsztaty „Komunikacja oparta na empatii – nie tylko dla coachów”, to powiedziałabym AUTENTYCZNOŚĆ i INSPIRACJA.
AUTENTYCZNOŚĆ, ponieważ dla mnie, Agata i Marta, to osoby „wypełnione” metodą NVC. Promieniująca od nich wiara w NVC, szacunek do metody, a przede wszystkim stosowanie jej w każdym momencie warsztatów, zaspokajały moją potrzebę autentyczności i spójności.
INSPIRACJA metodą i chęć dalszego poznawania jej, jest tym, z czym z warsztatów wyszłam. Niezwykle przejrzysta a jednocześnie zróżnicowana struktura warsztatów, umożliwiająca sukcesywne ćwiczenie nowo poznanych technik, zaspokoiła moją potrzebę jasności, sensu, inspiracji i radości.
Nie sposób wymienić wszystkich korzyści, które wyniosłam z tych warsztatów. Na koniec może powiem o jednej – zrozumiałam, że kiedy pół dnia spędzam z moim narzeczonym na kanapie, to nie dlatego, że jestem leniem, tylko z powodu tego, że mam potrzebę odpoczynku i bliskości;)”

Asia, coach i trener

„Dziękuję za możliwość uczestnictwa w warsztatach wprowadzających do NVC.  Czas tego szkolenia był wyjątkowy nie tylko dzięki tematowi, który pozwala na lepsze poznanie siebie samego, nazwanie emocji, barier, jakie wnosimy do bycia z innymi osobami, ale przede wszystkim poprzez profesjonane podejście pani Marty i Agaty, prowadzących to szkolenie. Otwarcie na osobę, indywidualne podejście do potrzeb uczestników, dająca się odczuć akceptacja, zrozumienie dla słabości i lęków, dialog z grupą i oczywiście radość z sukcesów grupy to jedne z ważniejszych cech trenerek. Na szkoleniu czułam się zrelaksowana i zaopiekowana, a po szkoleniu miałam wiele do przemyślenia i szybko widziałam efekty zmiany w podejściu do trudnych rozmów. Weekend w Mentorze, był dobrym pierwszym krokiem na ścieżce języka mądrej żyrafy. Cieszę się na ciąg dalszy jak małe dziecko :)”

Agnieszka

„Dla mnie warsztaty były świetnie przygotowane i poprowadzone. Trenerki pozwalały w trakcie licznych ćwiczeń doświadczyć działania NVC na własnej skórze, co było bardzo cennym doświadczeniem. Dzięki temu, że ilość materiału i czas na wypróbowania poszczególnych technik był optymalnie dobrany, wychodząc z warsztatu miałem poczucie pełnej jasności. Dzięki temu już w poniedziałek po szkoleniu zastosowałem elementy NVC w mojej pracy na sali szkoleniowej i widziałem pozytywne tego efekty. Polecam warsztat dla każdego doświadczonego trenera i coacha”.

Piotr, coach i trener

„Zajęcia z komunikacji opierającej się na empatii wniosły nową jakość do mojego życia zarówno zawodowego jak i prywatnego. Te dwudniowe warsztaty należy traktować jako wstęp do metody NVC, który pokazał mi obszary do rozwoju i jednocześnie zachęcił do dalszej eksploracji tego tematu. Ze szkolenia wyszedłem zafascynowani językiem żyrafy jednocześnie ze świadomością, iż przez większość swojego dotychczasowego życia siedział we mnie szakal, który skutecznie utrudniał mi komunikację z innymi ludźmi. Szakala po dwóch dniach się nie pozbędę, ale będę umiał go rozpoznać, jednocześnie zaprzyjaźniając się z żyrafą”.

 Stanisław, coach i trener

„Dla mnie warsztaty były niezwykłym przeżyciem. Dwa dni z metodą NVC sprawiły, że dostałam odpowiedzi na pytania, które od bardzo dawna tkwiły nierozwiązane w mojej głowie. Wiele emocji w trakcie i poczucie otwarcia na nową jakość "po" warsztatach, bo wiedza i świadomość, którą zdobyłam odmieniła moje spojrzenie na relacje z bliskimi mi ludźmi”.

Justyna

„Po warsztatach jestem zafascynowana językiem żyrafy.  4 kroki komunikacji wg metody NVC pomogły mi zrozumieć, że pod uczuciami, które odczuwamy wszyscy, kryją się nasze zaspokojone lub niezaspokojone potrzeby. A jeśli ktoś się często złości na jakąś osobę, to polecam ćwiczenie „obraz wroga”, dzięki któremu "wchodząc w buty naszego wroga" zaczynamy rozumieć jego potrzeby, a nasza złość słabnie”.

Dominika

Szkolenie „Komunikacja interpersonalna dla nauczycieli”, maj 2014 oraz styczeń 2015

„Pragniemy podkreślić szczególne walory merytoryczne przeprowadzonych zajęć, atrakcyjne metody pracy oraz profesjonalizm i kulturę osobistą prowadzącej, które zostały bardzo wysoko ocenione w ankietach ewaluacyjnych przez uczestników kursu. Z przyjemnością polecamy panią Agatę Olszak-Szymulę jako rzetelnego, skutecznego i doświadczonego trenera”.

Łukasz Olszak, Dyrektor Galicyjskiego Ośrodka Doskonalenia Nauczycieli

Cykl szkoleń dla nauczycieli „Przez Empatię do Porozumienia”, listopad-grudzień 2014

„O wysokim poziomie szkoleń świadczy merytoryczne przygotowanie Agaty Olszak-Szymula, jej entuzjazm, elastyczność oraz zaangażowanie w przeprowadzenie warsztatów, a także świetnie przygotowane różnorodne materiały szkoleniowe. Program i sposób zajęć w pełni spełniał nasze oczekiwania a bogate doświadczenie trenerki, rzetelność i profesjonalne podejście do szkoleń dały gwarancję zadowolenia uczestników. Jesteśmy w pełni usatysfakcjonowani ze współpracy”.

Justyna Sikorska Grzyb, Dyrektor Zespołu Szkół Ogólnokształcących Integracyjnych nr 2

Warsztaty „Jak rozmawiać z dzieckiem?”, IV edycja, listopad- grudzień 2014

„Warsztaty były dla mnie niezwykłym przeżyciem, dowiedziałam się, jak bardzo moje uczucia i emocje mają wpływ na dziecko. Pozwoliły mi dostrzec, jak mało uwagi poświęcam sobie i swoim emocjom. Dały mi nadzieję na lepsze relacje z moim wrażliwym synem. Po warsztatach mam o wiele więcej cierpliwości, chęci zrozumienia i wysłuchania dziecka. Potrzeby moje i moich bliskich stały się dla mnie priorytetem”.

Dagmara

„Kroczenie drogą NVC daje mi pewność i siłę w kontaktach z dzieckiem. Praktykując NVC mam pewność, że nie zamykam się na potrzeby swoje i innych ludzi”.

Basia

„Warsztaty są doskonałym sposobem na spotkanie innych osób chcących się rozwijać, dbających o to by bliscy dobrze się czuli, a przede wszystkim dbających o siebie”.

Aneta

„Warsztaty pomogły mi dotknąć na żywo to, co do tej pory czytałam tylko w książkach i utwierdziły mnie, że wychowanie dziecka to praca, ale nad sobą”.

Dominika

„Świeżość, chęć doskonalenia, praktykowania NVC w życiu. Zmień siebie, zmienisz świat – to wyniosłam z warsztatów. Dziękuję za przekonanie męża, że dziecko to nie ‘dominator’”.

Anna

„Warsztaty są dla mnie przystankiem, na którym wysiadłam świadomie i na którym chcę spędzić więcej czasu. Chcę poznać siebie i swoje potrzeby, aby dalej podróżować”.

Sylwia

„Dotarła do mnie teoretycznie i praktycznie, jak ważna i cenna jest otwartość na zmiany. Po tych warsztatach wiem, że to dobra droga”.

Justyna

„Warsztaty spełniły moje oczekiwania co do zaspokojenia potrzeb: wspólnoty, przynależności, rozwoju, autentyczności, wsparcia, otwartości. Wciąż uczę się akceptacji. Pomogły mi w utwierdzeniu się w przekonaniu, że chce propagować ideę NVC i praktykować”.

Asia

„Warsztaty uświadomiły mi, że wychowanie dziecka to przede wszystkim praca nad sobą, a także że nasze dziecko jest naszym partnerem, które ma takie samo prawo do wyrażania siebie i swoich potrzeb jak osoba dorosła”.

Rafał

„Warsztaty pomogły mi uświadomić sobie, że wszystko zaczyna się od moich potrzeb i emocji. Pomogły mi skupić większą uwagę na tym, co czuje moje dziecko. Dziękuję”.

Dorota

Warsztaty „Jak rozmawiać z dzieckiem?”, III edycja, wrzesień-październik 2014

„Warsztaty powodują, że zmienia się sposób myślenia, a potem działania w zakresie dobrego rodzicielstwa. Mamy inny kontakt z dzieckiem, lepiej się rozumiemy, lubimy, współpracujemy, przez co stajemy się prawdziwą rodziną, prawdziwymi przyjaciółmi”.  

Agnieszka

”Bardzo dziękuję za zorganizowanie warsztatów, które uświadomiły mnie i naprowadziły na ''drogę dobrych relacji'' z dzieckiem. Mam świadomość, że potrzeba jeszcze czasu  aby wdrożyć to, bo wielkie zmiany nie zachodzą z dnia na dzień. W każdym bądź razie, jestem bardzo wdzięczna za wskazanie mi drogi”.

Ewa

Warsztaty „Jak rozmawiać z dzieckiem?”, I edycja, marzec - maj 2014

„Bardzo polecam: kameralnie, sympatycznie, szczerze, uczciwie, bez oceniania, bez krytyki, na wesoło a czasami z ciarkami na plecach (w moim przypadku nawet ze łzami w oczach). Zawsze chciałam być idealną mamą. Teraz po warsztatach wiem, że nawet gdy popełnię jakiś błąd, kiedy czasem odpuszczę i tak jestem najlepszą mamą, jaką mogłyby mieć moje dzieci :) Teraz jestem mamą, nianią, żoną patrzącą w nowy sposób na bliskich. Jestem sobie wdzięczna za to, że znalazłam czas aby uczestniczyć w warsztatach. Dzięki nim poczułam się prawdziwym człowiekiem.”  

Monika 

„Mimo że NVC i proces komunikacji na nim oparty były mi znane już wcześniej [od dawna stosuję ich elementy w pracy z Maluszkami], to dopiero te warsztaty zmusiły mnie do głębszych refleksji i pozwoliły spojrzeć na pewne sprawy z innej perspektywy. Trenerka – przesympatyczna i ciepła osoba, która potrafi wprowadzić na zajęciach przyjazną i nieskrępowaną atmosferę.”  

Kasia

Szkolenie „Komunikacja empatyczna w relacjach z dziećmi” dla rodziców i pedagogów przedszkolnych, listopad 2011

„W trakcie szkolenia zostały przedstawione zasady NVC, poparte ćwiczeniami. Spotkanie dało możliwość dzielenia się doświadczeniami i przemyśleniami dotyczącymi komunikacji z dziećmi i konfrontowanie ich z zasadami NVC. Warsztaty były przeprowadzone w sposób profesjonalny, łączący cele z oczekiwaniami grupy. Spotkanie uświadomiło konieczność ciągłego wzmacniania umiejętności komunikacyjnych ułatwiającymi budowanie relacji z dziećmi w oparciu o wzajemny szacunek i zrozumienie. Z całym przekonaniem mogę polecić szkolenia prowadzone przez Panią Agatę.”

Grażyna Piotrowska, Dyrektor Przedszkola Językowo – Artystycznego w Liszkach „Mała Akademia”

Warsztaty i grupa empatii dla macoch, I edycja, 2010 -2013

 „W odnalezieniu się w roli macochy ogromnie pomógł mi kontakt z kobietami znajdującymi się w podobnej do mojej sytuacji. Podczas udziału w warsztatach czułam się rozumiana i akceptowana, mogłam dzielić się uczuciami w całej ich złożoności. Odkrywałam swój potencjał oraz swoje potrzeby, które uczyłam się komunikować w sposób przejrzysty i nie generujący konfliktów (metoda Porozumienia Bez Przemocy, NVC). Agata Olszak-Szymula, prowadząca warsztaty, skutecznie dbała o wspaniałą atmosferę spotkań, wykazując nieprzeciętną empatię oraz elastyczność w dostosowaniu programu warsztatów do potrzeb uczestniczek.”

Paulina 

 „Na warsztaty dla macoch trafiłam jako początkująca macoszka, dzięki czemu uniknęłam wielu błędów i rozczarowań, które pojawiają się przy okazji takiej roli życiowej. Dzięki świetnemu doborowi tematów przez prowadzącą Agatę mogłam nie tylko lepiej odnaleźć się w nowej sytuacji, ale również lepiej zrozumieć partnera i dzieci. A możliwość rozmowy i wymiany doświadczeń z dziewczynami będącymi w takiej samej sytuacji jak ja, była po prostu bezcenna.”

Gosia

Warsztaty „W języku żyrafy” dla uczniów 

„Zajęcia cieszą się dużym zainteresowaniem. Zarówno uczniowie, jak i nauczyciele wykazują duże zaciekawienie tematyką i podkreślają niezwykłą użyteczność nowych umiejętności. Natomiast zdolność nawiązywania kontaktu z dziećmi i młodzieżą, jaka cechuje Panią Agatę oraz interaktywny sposób prowadzenia zajęć, sprzyja budowaniu bardzo pozytywnej atmosfery”. 

Magdalena Piędel, Kierownik Domu Kultury Podgórze – Dwór Czeczów

O nas

Agata Olszak-Szymula

Jestem  trenerką  rozwoju  osobistego  i  komunikacji, coachem w nurcie Coachingu Transformacyjnego i Systemowego i mediatorem w duchu NVC. W swojej pracy inspiruję się przede wszystkim metodą Porozumienia Bez Przemocy (NVC), którą praktykuję i szerzę na co dzień.  Moja przygoda z trenerstwem rozpoczęła się od stworzenia autorskiego projektu pierwszych w Polsce warsztatów dla macoch, które zaowocowały powstaniem 2-letniej grupy empatii.  

Od 2010 roku prowadzę szkolenia, warsztaty, a także sesje indywidualne dla różnych grup odbiorców: m.in. dla rodziców, nauczycieli, młodzieży, członków rodzin patchworkowych, partnerów, pracowników, trenerów i coachów (moje doświadczenie obejmuje ponad 2000 godzin szkoleniowych i ponad 200 godzin sesji indywidualnych i coachingu).

Wierzę, że relacje są jednym z ważniejszych źródeł szczęścia, dlatego moją misją w zawodzie trenera jest wspieranie innych w budowaniu relacji międzyludzkich opartych na wzajemnym zrozumieniu, autentycznym kontakcie oraz umiejętności empatycznego słuchania siebie i innych. W swojej pracy cenię sobie żywy kontakt z ludźmi oraz wymianę doświadczeń, które są nieustanną inspiracją do rozwoju zarówno dla mnie, jak i dla uczestników szkoleń.

Swoją wiedzę i umiejętności i z zakresu NVC zdobywam, uczestnicząc w szkoleniach certyfikowanych trenerów NVC z Polski i z zagranicy: Ewa Orłowska, Ian Patey, Eva Rembala, Monica Reu, Miki Kaschtan, Pernille Plantener, Liv Larsson, Frank i Gundi Gaschler, Marta Kułaga, Agnieszka Pietlicka, Ania Mills i Joanna Berendt.

Ideę komunikacji empatycznej nieustannie szerzę poprzez organizowanie wydarzeń i szkoleń z zakresu NVC, współorganizowanie cyklicznych grup empatii, a także wypowiadając się w polskich mediach oraz rozpowszechniając informacje w mediach społecznościowych.

Prywatnie jestem żoną, mamą dwójki dzieci i macoszką. Miłośniczką kaszubskich jezior, dobrego kina, muzyki świata i literatury psychologicznej. Pasjonatką nieustannego rozwoju osobistego.
Inspiruję się mottem: „Nie pytaj się, czego potrzebuje świat – pytaj siebie, co cię ożywia, i rób to. Ponieważ to, czego potrzebuje świat, to przywróceni do życia ludzie” (Harold Whitman).

Wykształcenie: 

• Akademia Mistrzów Treningu o profilu transformacyjno-rozwojowym, Grupa Trenerska Mentor (poziom EQF-V, starszy trener)
• Studium „Porozumienia Bez Przemocy”, Dojrzewalnia Róż (16 dni szkoleniowych)
• Coaching oparty na Potrzebach (Transformacyjny), Business By Heart, Strefa Relacji, Leance (21 dni szkoleniowych)
  
• Mediacje NVC, Leance (12 dni szkoleniowych)
• Coaching Systemowy, Rozwiązania Systemowe (80 godzin szkoleniowych)
• Kurs Lidera Socjoterapii, Polskie Stowarzyszenie Psychologów Praktyków
• Praktyk NLP, Fundacja Laurus Nobilis
• Kwalifikacyjny Kurs Pedagogiczny, Galicyjski Ośrodek Doskonalenia Nauczycieli
• Dziennikarstwo i Komunikacja Społeczna, studia magisterskie na Uniwersytecie Jagiellońskim
• Kulturoznawstwo, studia magisterskie na Uniwersytecie Jagiellońskim

Instytucje, dla których przeprowadziłam warsztaty i z którymi współpracowałam lub współpracuję:

• Tesco Polska Sp. z o. o.
  
• LPP S.A. (właściciel marek Reserved, Cropp, House, Mohito, Sinsay)
• Ericsson  Sp. z o. o.
• Polski Instytut Montessori
• Galicyjski Ośrodek Doskonalenia Nauczycieli
• Wyższa Szkoła Europejska im. ks. Józefa Tischnera w Krakowie
• Wyższa Szkoła Biznesu w Nowym Sączu
• Festiwal Progressteron
• Instytut Psychoedukacji i Rozwoju Integralnego
• Grupa Trenerska MENTOR
• Prywatna Szkoła Podstawowa SALWATOR w Krakowie
• Prywatna Szkoła Podstawowa OPEN FUTURE w Krakowie
• Szkoła Podstawowa w Połańcu
• Przedszkole "Guzikowo" w Krakowie
• Przedszkole i Żłobek "Montessori Dreams" w Krakowie
• Przedszkole "Pomysłowy Przedszkolak" w Krakowie
• Przedszkole "Żyrafa" w Krakowie
• Przedszkole Anglojęzyczne "The Little Steps" w Krakowie
• Przedszkole i żłobek Akademia Kropki w Krakowie
• Przedszkole Językowo-Artystyczne w Liszkach
• Klub Malucha Tup Tup w Krakowie
• Żłobek Skrzacikowo
• Domowy Żłobek Utulisie
• Pracownia Rozwoju Osobistego PraPełnia w Krakowie
• Leance Sp. z o.o. w Krakowie
• Famiga w Krakowie
• Dom Kultury Podgórze

Kontakt: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Bożena Szymula

Od wczesnej młodości fascynował mnie rozwój osobisty, praca z ludźmi i poznawanie innych kultur. Po ukończeniu Iberystyki na Uniwersytecie Jagiellońskim pracowałam przez wiele lat jako lektor języka francuskiego oraz propagatorka kultury francuskiej w Ośrodku Alliance Francaise przy Uniwersytecie Gdańskim. Doskonaląc swoje umiejętności odbyłam liczne szkolenia i warsztaty pedagogiczne w kraju i za granicą, głównie we Francji. Ukończyłam również kurs praktyka NLP a w 2009 roku rozpoczęłam przygodę z Nonviolent Communication (Porozumienie Bez Przemocy) Marshalla Rosenberga, która to metoda stała się moja życiową pasją. Szkoliłam się na warsztatach  prowadzonych przez polskich i zagranicznych trenerów: Ewa Noemi Orłowska, Anna Mills, Kay Rung, Liv Larsson, Patrycja Bielak. W 2012 roku ukończyłam roczny kurs mediacji oparty na NVC prowadzony przez Annę Mills, Ike’a Lasetera i Tomasza Bagińskiego. W 2014 r. ukończyłam intensywne kursy "Coachingu opartego na potrzebach" prowadzone przez Pernille Plantener, a w 2015 r. odbyłam szkolenie z Sarah Peyton: "Neurobiologia i uzdrawianie systemowe w oparciu o NVC".

Od 2010 roku prowadzę warsztaty oparte na Porozumieniu Bez Przemocy dla osób prywatnych oraz instytucji, współprowadzę działającą w Gdańsku grupę empatii „Żyrafy w Trójmieście”. Pracuję z osobami szukającymi zmian w swoim życiu, oferując im pomoc coachingową bądź mediacyjną. W pracy z ludźmi interesuje mnie przede wszystkim towarzyszenie im w rozwoju, docieranie do ich wewnętrznego potencjału oraz doskonalenie umiejętności interpersonalnych. To co jest dla mnie ważne, to przyczynianie się do szerzenia kultury dialogu opartego na empatii i wzajemnym szacunku.

Jestem propagatorką rozwoju integralnego łączącego sferę intelektualną, duchową, emocjonalną i cielesną; miłośniczką podróży, dobrego kina i literatury oraz tańca flamenco.

Moja inspiracja do działania: przyczynianie się do budowania świata opartego na wzajemnym zrozumieniu, szacunku i współpracy.

Instytucje, dla których przeprowadziłam warsztaty i z którymi współpracowałam:

• III Liceum ogólnokształcące w Gdańsku
• Cafe Fikcja - Gdańsk
• Fuji-san – Ośrodek Edukacji Prozdrowotnej - Gdańsk
• Dom na Skraju - Gdańsk
• Gdańskie Stowarzyszenie Przyjaciół Dzieci z Fenyloketonurią
• O.K.E.J. Pracownia – Poznań
• Gdyńskie Gabinety USG ISPL Dr n. med. Dorota Socha
• Fan Dent Specjalistyczny Gabinet Stomatologiczny
• Praca w charakterze mediatora w programie budowania modelu partycypacji społecznej "Razem o Łupkach" (województwo pomorskie i zachodnio – pomorskie)

Kontakt: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.